Verkauf, Kasse und Verwaltung in einem System
Bieten Sie Gästen einen gemeinsamen Warenkorb für Unterkünfte, Tickets, Artikel und Gutscheine. Rechnungen, Zahlungen und Kundenverwaltung laufen zentral. So behalten Sie Kontrolle und Transparenz und reduzieren Aufwand in Tourist Info und Online-Shop.




Ihre Vorteile
Gemeinsamer Warenkorb für alles
Gäste buchen Unterkunft, Tickets, Gutscheine und Artikel in einem Vorgang. Tourist Info und Backoffice sparen Zeit. Ein System für Suche, Bezahlung, Belege und Nachweise.
Alle gängigen Bezahlungsarten
Bar, EC, Kreditkarte, PayPal und Rechnung sind online und am Counter nutzbar. Sie steuern Prozesse zentral. Das sorgt für klare Abläufe und zufriedene Gäste und Partner.
Transparente Verwaltung im Alltag
Rechnungen, Mahnwesen, Stornos, Berichte und Kundendaten liegen an einem Ort. Einheitliche Vorgänge geben Sicherheit für Team, Steuerberatung und Stakeholder. So bleibt die Arbeit nachvollziehbar und kontrollierbar.
Funktionen
Schnell eingerichtet und startklar
Sie legen Produkte im Angebotsmanager an. Vorlagen und strukturierte Eingabefelder sorgen für konsistente Daten. Preise und Kontingente sind schnell gepflegt. Danach erscheint der Bestand im Webshop, im Widget sowie am Counter. Das Verkaufs-Frontend unterstützt Suche mit und ohne Konditionen sowie Umkreissuche. Mehrere Unterkünfte können in einem Warenkorb kombiniert werden. Aus einem Angebot wird bei Bedarf eine Buchung. Änderungen und Stornos verwalten Sie im Backoffice. Zahlungslinks lassen sich erzeugen, versenden und verwalten. So entsteht ein sauberer Prozess vom ersten Angebot bis zur Bestätigung.

Ein Datenbestand für alle Kanäle
Online-Shop, Whitelabel, Widget, Tourist Info, Counter und Callcenter greifen auf dieselben gepflegten Daten zu. Das reduziert Fehler und Doppelpflege. Produktgruppen erhalten passende Verkaufsfrontends. Beherbergung, Erlebnisse, Gutscheine, Artikel und Führungen lassen sich gemeinsam planen und verkaufen. Die Kalenderansichten und Übersichten helfen bei Einsatz und Verfügbarkeit. So bleiben Angebote aktuell. Preise, Belegung und Aufenthaltsdauer können bei Bedarf abweichen. Auch Preisüberschreibungen sind möglich, wenn ein Sonderfall vorliegt. Alles folgt klaren Rollen und Prozessen. Das schafft Kontrolle und Transparenz für Team und Partner.

Zahlungen sicher und nachvollziehbar
Zahlungsprozesse laufen in klaren Bahnen. In Beherbergung (Holidu) ist die Zahlungsabwicklung automatisiert. Auszahlungen gehen an Gastgeber, Stornos werden sauber verarbeitet. In TSmart ist Payment über Partner möglich und nicht erzwungen. Im Backoffice verwalten Sie offene Beträge und erstellen Zahlungslinks. Diese lassen sich an Gäste versenden und später prüfen. So behalten Sie Übersicht über Zahlungseingänge und offene Posten. Berichte geben einen schnellen Blick auf Vorgänge. Prozesse sind dokumentiert und für das Team leicht nachvollziehbar. Das reduziert Rückfragen und beschleunigt den Abschluss.

Ihr Shop im regionalen Look
Die Buchungsstrecke lässt sich an das Design Ihrer Destination anpassen. Farben und Branding bleiben konsistent. Gäste erkennen die Marke sofort. Der Shop kann auf Ihrer Website eingebunden werden. Für die Arbeit am Ort steht das Verkaufs-Frontend zur Verfügung. So entsteht ein einheitliches Bild gegenüber Gästen und Partnern. Inhalte und Bilder werden zentral gepflegt. Die Darstellung ist auf Desktop und mobil optimiert. Das stärkt Vertrauen und Conversion. Zusätzlich lassen sich externe Quellen zuschalten, wenn mehr Bestand gewünscht ist. Die Suche bleibt schnell und verständlich.

Mehrsprachig für internationale Gäste
Die Oberfläche unterstützt mehrere Sprachen. Inhalte lassen sich je nach Markt pflegen. So sprechen Sie Gäste aus verschiedenen Ländern an. Auch Anbieter und Teams profitieren von klarer Sprache. Das erleichtert Schulungen und reduziert Missverständnisse. In Verbindung mit Whitelabel und Widgets erreichen Sie Gäste auf der DMO-Website sowie auf Partnerseiten. Die Darstellung ist mobilfreundlich und barrierearm. Prozesse bleiben identisch – unabhängig von der Sprache. Das sichert Qualität und spart Zeit im Alltag. Such- und Filterfunktionen verhalten sich in allen Sprachen gleich. Das erleichtert Support und steigert Zufriedenheit.

Reporting für klare Entscheidungen
Das Statistik-Modul liefert zentrale Kennzahlen in einer übersichtlichen Oberfläche. Ergebnisse erscheinen schnell, Exporte stehen als CSV bereit. So können Sie Zahlen in interne Systeme übernehmen. Sie sehen Anreisen, Nächte, Umsätze, Verteilungen und Herkunft, sofern verfügbar. Berichte unterstützen die Steuerung im Team und schaffen Transparenz gegenüber Gremien. Durch die Kombination aus TSmart und Holidu entsteht ein vollständiger Blick. Entscheidungen basieren auf aktuellen Daten statt Bauchgefühl. Das hilft bei Planung, Kommunikation und beim Nachweis gegenüber Stakeholdern. Die Oberfläche bleibt leicht bedienbar.

So profitieren andere Regionen
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich sofort am Counter starten?
Der Start gelingt ohne Großprojekt. Produkte werden im Angebotsmanager angelegt, das Verkaufs-Frontend ist sofort einsatzbereit. Die Tourist Info kann Unterkünfte, Tickets und Gutscheine direkt suchen und in einen Warenkorb legen. Buchungen, Stornierungen und Zahlungen laufen im Backoffice strukturiert weiter. Schulungen und Leitfäden sichern, dass Ihr Team von Anfang an handlungsfähig ist. So starten Sie schnell, vermeiden Medienbrüche und bleiben für Gäste und Partner verlässlich.
Können mehrere Tourist Infos und Kassen parallel arbeiten?
Ja. Sie richten mehrere Verkaufsstellen ein, alle greifen auf denselben Datenbestand zu. Änderungen an Preisen, Verfügbarkeiten oder Konditionen wirken sofort überall. Das verhindert Doppelpflege und reduziert Fehler. Tourist Infos, Callcenter und Counter arbeiten mit derselben Oberfläche. Vorgänge sind nachvollziehbar dokumentiert, sodass Teams transparent zusammenarbeiten können. Damit behalten Sie die Kontrolle, sparen Zeit in Abstimmungen und schaffen einheitliche Abläufe über alle Standorte hinweg.
Welche Zahlarten unterstützt das System?
Am Counter akzeptieren Sie Barzahlung, Karte und Rechnung. Online stehen Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlarten zur Verfügung. In Holidu Beherbergung ist Payment integriert, Auszahlungen erfolgen automatisch an Gastgeber. In TSmart ist Payment über Partner möglich, aber nicht verpflichtend. Offene Beträge sehen Sie im Backoffice auf einen Blick. Zahlungslinks lassen sich erzeugen und versenden. So bleiben Zahlungen für Gäste bequem und für die DMO transparent und kontrollierbar.
Werden Rechnungen automatisch und rechtssicher erstellt?
Ja. Angebote, Buchungen und Rechnungen liegen zentral im Backoffice. Vorgänge werden nachvollziehbar dokumentiert, offene Posten sind sichtbar und Exporte stehen für Kasse und Steuerberatung bereit. Rechnungen lassen sich revisionssicher erstellen und an Gäste versenden. Protokolle sichern Änderungen ab, sodass Verantwortlichkeiten eindeutig sind. Damit erfüllen Sie rechtliche Anforderungen, reduzieren manuelle Arbeit und geben Ihrem Team sowie Partnern Vertrauen in transparente und saubere Prozesse.
Nutzen Online-Shop und Tourist Info denselben Datenbestand?
Ja. Inhalte werden einmal zentral gepflegt und erscheinen gleichzeitig im Online-Shop, im Whitelabel und im Verkaufs-Frontend der Tourist Info. Gäste erleben dieselben Preise, Verfügbarkeiten und Konditionen – unabhängig davon, wo sie buchen. Das schafft Vertrauen und verhindert widersprüchliche Informationen. Für die DMO bedeutet es weniger Rückfragen, klare Steuerung und weniger Pflegeaufwand. Sie behalten die Kontrolle und können externe Quellen bei Bedarf flexibel zuschalten.
Sind wir mit dem System fit für die E-Rechnung?
Ja. Holidu Smart Destination bereitet Sie auf die gesetzlichen Anforderungen vor. Rechnungen können revisionssicher erstellt und im vorgesehenen Format exportiert werden. Die Einführung der E-Rechnung wird schrittweise begleitet, sodass Sie ohne Bruch bestehender Abläufe arbeiten. Ihr Team erhält Schulungen und klare Anleitungen. So erfüllen Sie rechtliche Vorgaben, behalten Transparenz im Alltag und sichern die Nachvollziehbarkeit gegenüber Gremien, Steuerberatung und Prüfinstanzen zuverlässig ab.
Ein System für sicheren Verkauf in Ihrer Region
Vereinfachen Sie Verkauf und Backoffice mit klaren Prozessen. Ein Warenkorb. Ein Datenbestand. Ein Ansprechpartner. Starten Sie mit einer kurzen Beratung und sehen Sie die Lösung im Einsatz.


