Neu · 6. November 2026

Ihre Startseite zeigt jetzt zuerst, was heute auf Sie wartet

Die Anreise von morgen, ein Gast, der noch auf Ihre Antwort wartet, die Buchung von gestern Abend: Ihre Startseite zeigt sie nach Dringlichkeit sortiert, und Sie kümmern sich um jeden Punkt, ohne die Seite zu verlassen.

Es ist Freitag, 8:30 Uhr, und Sie öffnen Holidu bei Ihrem ersten Kaffee. Die oberste Karte zeigt: Ihre Gäste von heute reisen um 16:00 Uhr an und müssen die Kurtaxe noch bei der Ankunft bezahlen. Die Karte darunter: Die Familie von morgen braucht ein Reisebett für ihr dreijähriges Kind. Weiter unten wartet jemand, der noch nicht gebucht hat, auf Antworten zu drei Fragen.

Dafür mussten Sie keine einzige Buchung öffnen. Ihre Startseite zeigt das Dringendste zuerst, und das meiste können Sie direkt dort erledigen.

6 Dinge, die Sie beim Öffnen Ihrer Startseite sehen

Jede Karte dreht sich um eine Buchung, einen Gast oder eine Aufgabe und zeigt die Details aus Ihren Buchungen, Nachrichten und Notizen zur Unterkunft:

Anreisen und Abreisen. Wer wann kommt, wie viele Erwachsene und Kinder, und was noch offen ist, zum Beispiel eine Kurtaxe, die vor Ort kassiert werden muss. Am Foto der Unterkunft sehen Sie auf einen Blick, um welche es geht.
Gäste, die auf Sie warten. Nachrichten von Gästen, Fragen von Interessenten vor der Buchung und Änderungswünsche zu bestehenden Buchungen.
Neue Buchungen und Änderungen. Reisedaten, Gästezahl, die Buchungsplattform, über die gebucht wurde, und Ihre Auszahlung.
Bewertungen. Die Sterne, was der Gast schreibt, und Ihr neuer Durchschnitt, zum Beispiel 4,7 von 5 aus 40 Bewertungen.
Probleme, die Sie beheben sollten. Zum Beispiel eine Buchungsplattform, auf der eine Unterkunft gerade nicht buchbar ist.
Guides-Artikel wie dieser, wenn es etwas Neues gibt, das Sie wissen sollten.

Die Karten sind nach Dringlichkeit sortiert. Alles mit einem Datum rückt nach oben, je näher der Tag kommt, eine Gästenachricht, je länger sie unbeantwortet bleibt.

Meldet eine Benachrichtigung, dass etwas passiert ist, finden Sie auf der Karte die Details und die Schaltfläche, um sich darum zu kümmern. Dieselben Karten gibt es in der Holidu Host App. So gehen Sie sie beim ersten Kaffee auch auf dem Handy durch.

Was Sie mit jeder Karte tun können

Jede Karte endet mit einer Schaltfläche für den nächsten Schritt. Manche übergeben die Aufgabe an den Holidu KI-Assistenten, andere bringen Sie direkt an die richtige Stelle in Ihrem Konto.

Der KI-Assistent schreibt den ersten Entwurf. Vielleicht kennen Sie ihn schon, weil Sie mit ihm Preise geändert oder einen Rabatt eingerichtet haben. Auf Ihrer Startseite hilft er auch bei alltäglichen Aufgaben:

Willkommensnachricht entwerfen bereitet eine Nachricht an Gäste vor, bevor sie losfahren, zum Beispiel um zu bestätigen, dass das Reisebett bereitsteht.
Kurtaxe-Erinnerung entwerfen schreibt eine kurze Nachricht an Gäste, die die Kurtaxe noch bezahlen müssen.
Hilfe bei meiner Antwort entwirft eine Antwort auf eine Gästenachricht oder eine persönliche Antwort auf eine Bewertung, auch eine ruhige, sachliche auf eine kritische.
Änderungen erklären fasst zusammen, was sich an einer Buchung geändert hat, sagt Ihnen, was zu tun ist, und entwirft eine Bestätigung für Ihren Gast.

Ohne Ihre Zustimmung geht nichts an Ihren Gast: Sie lesen den Entwurf, ändern, was Sie möchten, und senden ihn selbst.

Andere Schaltflächen bringen Sie direkt an die richtige Stelle.

Buchung anschauen öffnet die vollständige Buchung neben Ihrer Startseite, mit Gast, Reisedaten, Auszahlung und Gebühren. Wenn Sie sie schließen, sind Sie wieder bei derselben Karte.
Frage beantworten öffnet Fragen, die Interessenten vor der Buchung stellen. Das geht auf Buchungsplattformen, die solche Fragen erlauben. Kann der KI-Assistent eine Frage nicht beantworten, landet sie bei Ihnen. Antworten Sie mit Ja oder Nein plus Kommentar oder kurz in eigenen Worten.
Problemkarten bringen Sie zu dem Bereich Ihres Kontos, der Ihre Aufmerksamkeit braucht, zum Beispiel zu einer Buchungsplattform, auf der Ihre Unterkunft gerade nicht buchbar ist.
Artikelkarten öffnen den Artikel.

So arbeiten Ihre Antworten weiter für Sie

Wenn Sie die Frage eines Gastes beantworten und das Häkchen zum Speichern setzen, müssen Sie ähnliche Gästefragen nicht noch einmal beantworten. Jede gespeicherte Antwort erweitert, was der KI-Assistent über Ihre Unterkunft weiß. Schon heute beantwortet er 8 von 10 Gästefragen automatisch. Setzen Sie auch das zweite Häkchen, wird die Beschreibung Ihrer Unterkunft mit Ihren Antworten aktualisiert, und der nächste Gast findet die Antwort in Ihrem Inserat, bevor er fragen muss.

Ihre Morgenroutine in drei Schritten

Schließen Sie jede Karte, sobald sie erledigt ist. Erledigen Sie die oberste Karte über ihre Schaltfläche und klicken Sie dann auf ✕. Genauso schließen Sie jede Karte, die Sie nicht brauchen. Die nächste rückt dann nach oben.
Fragen Sie nach allem, was auf keiner Karte steht. Tippen Sie es oben auf Ihrer Startseite in das Feld „Was möchten Sie heute tun?“, zum Beispiel, um ein paar Nächte in Ihrem Kalender zu blockieren oder einen Preis zu ändern.
Schauen Sie unter „Buchungsaktivität“ weiter voraus. Unter „An- und Abreisen“ finden Sie über „Alle Aktivitäten anzeigen“ die Anreisen, für die es noch keine Karte gibt. Sie stehen auch in Ihrem Kalender.

Häufig gestellte Fragen

Wo ist meine Liste mit neuen Buchungen geblieben?

Sie finden sie im Tab „Buchungsaktivität“ (neben „Start“). Er hat zwei Bereiche: „An- und Abreisen“ listet alle An- und Abreisen der nächsten 7 Tage, über „Alle Aktivitäten anzeigen“ sehen Sie die späteren. „Buchungen: neu oder geändert“ zeigt Ihre neuesten Buchungen und Änderungen, und „Alle Aktivitäten anzeigen“ öffnet dort die vollständige Liste.

Warum ist meine Startseite leer?

Karten erscheinen nur, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit braucht. In einer ruhigen Woche kann das eine Karte oder gar keine sein, und Ihre Startseite zeigt „Sie sind vorerst auf dem Laufenden!“. Das ist kein Fehler: Heute wartet einfach nichts auf Sie.

Wann erscheinen und verschwinden Karten?

Jede Karte erscheint, sobald sie nützlich ist: eine Karte zu einer neuen Buchung am Tag, an dem sie eingeht, eine Anreisekarte 14 Tage vor der Anreise, eine Abreisekarte ab dem Anreisetag Ihrer Gäste und nach der Abreise eine Erinnerung, Ihre Gäste zu bewerten. Mit dem ✕ können Sie eine Karte schließen. Wie lange sie ausgeblendet bleibt, hängt von der Karte ab und davon, wie wichtig sie ist.

Verschickt der KI-Assistent Nachrichten für mich?

Nicht über diese Karten. Er schreibt einen Entwurf, und Sie entscheiden, ob Sie ihn ändern und senden.

Erhalte ich weiterhin Benachrichtigungen zu neuen Buchungen und Nachrichten?

Ja. Ihre Benachrichtigungen funktionieren wie bisher, auf Ihrem Handy und per E-Mail. Die Startseite sehen Sie, sobald Sie Holidu öffnen.

Ist die Startseite in der Holidu Host App dieselbe?

Ja. Sie finden dieselben Karten und denselben Tab „Buchungsaktivität“ auf Ihrem Handy und auf Ihrem Computer.