Kann ich meine Zahlungsmethode auf Booking.com ändern?

Die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu ändern, hängt von der Option ab, die Sie bei Ihrer Buchung gewählt haben. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen und wie Sie vorgehen können.

Wenn Sie "Jetzt zahlen" gewählt haben

Falls Sie bei Ihrer Buchung die Option "Jetzt zahlen" ausgewählt haben, wird Ihre Zahlung vollständig von Booking.com verwaltet. Ihre Zahlungsdaten werden nicht an uns weitergeleitet, daher können wir keine Änderungen an Ihrer Zahlungsmethode vornehmen.

Um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice von Booking.com. Sie können diese über den Live-Chat oder per Telefon kontaktieren. Das Team von Booking.com wird Ihnen helfen, Ihre Zahlungsmethode zu ändern und etwaige Zahlungsprobleme zu beheben.

Wenn Sie "Später zahlen" gewählt haben

Falls Sie die Option "Später zahlen" ausgewählt haben, ist Holidu für die Zahlungsabwicklung zuständig. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu ändern, wenn Ihre ursprüngliche Zahlung fehlgeschlagen ist.

Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Zahlungslink von uns. Über diesen Link können Sie ganz einfach eine neue Zahlungsmethode eingeben und Ihre Transaktion abschließen. Beachten Sie, dass die Zahlungsmethode nicht geändert werden kann, wenn die ursprüngliche Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Unterschied zwischen den Zahlungsoptionen

Um die richtige Unterstützung zu erhalten, überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung oder Ihren Buchungsdetails. Dort finden Sie die Information, welche Zahlungsoption Sie gewählt haben:

• Jetzt zahlen: Zahlungsabwicklung durch Booking.com – kontaktieren Sie Booking.com direkt
• Später zahlen: Zahlungsabwicklung durch Holidu – aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode über den sicheren Link in unserer E-Mail

Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten

Unabhängig davon, welche Zahlungsoption Sie gewählt haben, sind Ihre Zahlungsdaten sicher geschützt. Alle Zahlungslinks und Zahlungsformulare sind verschlüsselt und verwenden moderne Sicherheitsstandards, um Ihre sensiblen Informationen zu schützen.