Kann ich meine Zahlungsmethode auf Booking.com ändern?

Ob Sie Ihre Zahlungsmethode ändern können, hängt von der Option ab, die Sie bei der Buchung ausgewählt haben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie je nach Zahlungsart vorgehen.

Zahlungsmethode ändern bei "Jetzt zahlen"

Falls Sie die Option "Jetzt zahlen" bei Ihrer Buchung ausgewählt haben, wird Ihre Zahlung vollständig von Booking.com verwaltet. In diesem Fall haben wir keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten.

Um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Kundensupport von Booking.com zu wenden. Sie können den Support per Live-Chat oder Telefon erreichen. Das Booking.com-Team kann Ihnen bei der Änderung Ihrer Zahlungsinformationen helfen.

Zahlungsmethode ändern bei "Später zahlen"

Falls Sie die Option "Später zahlen" ausgewählt haben, ist Holidu für die Zahlungsabwicklung verantwortlich. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren.

Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist

Sollte Ihre ursprüngliche Zahlung fehlschlagen, erhalten Sie per E-Mail einen sicheren Zahlungslink. Über diesen Link können Sie einfach eine neue Zahlungsmethode eingeben und Ihre Transaktion abschließen. Der Prozess ist benutzerfreundlich gestaltet und dauert nur wenige Minuten.

Wenn Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde

Falls Ihre ursprüngliche Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, kann die Zahlungsmethode leider nicht mehr geändert werden. In diesem Fall ist Ihre Buchung bereits abgeschlossen und bezahlt.

Zusammenfassung der Optionen

Die folgende Übersicht zeigt Ihnen schnell, welche Möglichkeiten Sie je nach Zahlungsart haben:

• Jetzt zahlen: Kontaktieren Sie Booking.com direkt über Chat oder Telefon, um Ihre Zahlungsmethode zu ändern.
• Später zahlen – Zahlung fehlgeschlagen: Sie erhalten einen sicheren Zahlungslink per E-Mail, um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen.
• Später zahlen – Zahlung erfolgreich: Eine Änderung der Zahlungsmethode ist nicht möglich.

Häufig gestellte Fragen zur Zahlungsmethode

Wie lange habe ich Zeit, meine Zahlungsmethode zu aktualisieren, wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist?

Nach einem fehlgeschlagenen Zahlungsversuch senden wir Ihnen unverzüglich einen Zahlungslink per E-Mail zu. Wir empfehlen Ihnen, diesen so bald wie möglich zu verwenden, um Ihre Buchung zu sichern. Je länger Sie warten, desto höher ist das Risiko, dass die Unterkunft anderweitig vergeben wird.

Ist der Zahlungslink sicher?

Ja, der Zahlungslink, den wir per E-Mail versenden, ist vollständig verschlüsselt und sicher. Ihre Zahlungsdaten werden durch moderne Sicherheitsstandards geschützt. Klicken Sie jedoch nur auf Links aus E-Mails von Holidu oder Booking.com, und geben Sie Ihre Daten niemals auf anderen Websites ein.

Was passiert, wenn ich meine Zahlungsmethode auf der Zahlungsseite ändere?

Wenn Sie über den Zahlungslink eine neue Zahlungsmethode eingeben, wird diese sofort verarbeitet. Sie erhalten danach eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer aktuellen Zahlungsmethode für diese Buchung.

Kann ich meine Zahlungsart von "Jetzt zahlen" zu "Später zahlen" wechseln?

Nein, die Zahlungsart kann nach der Buchung nicht geändert werden. Sie müssen die Zahlungsart auswählen, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung am besten zu Ihnen passt.