Werde ich belastet, wenn ich meine Buchung storniere?

Es ist verständlich, dass sich Pläne ändern können und Sie möglicherweise Ihre Buchung stornieren müssen. Ob Ihnen Gebühren berechnet werden, hängt von der Stornierungsrichtlinie des Gastgebers ab, die vor der Buchung angezeigt wird.

Wie finde ich die Stornierungsrichtlinie heraus?

Die Stornierungsrichtlinie wird vor Ihrer Buchung klar angezeigt. Um diese später zu überprüfen, können Sie folgende Schritte unternehmen:

1. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail
2. Melden Sie sich auf der Plattform an, auf der Sie gebucht haben (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo usw.)
3. Navigieren Sie zu "Meine Reisen" oder "Meine Buchungen"
4. Suchen Sie nach den Stornierungsdetails für Ihre Buchung

Welche Stornierungsrichtlinien gibt es?

Die gängigsten Stornierungsrichtlinien sind:

• Flexibel: Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Ankunft
• Moderat: Kostenlose Stornierung bis mehrere Tage vor Ankunft; danach fallen möglicherweise Gebühren an
• Streng: Begrenzte oder gar keine Rückerstattungen nach einer bestimmten Frist

Was passiert bei einer Stornierung?

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, wird Ihnen je nach Stornierungsrichtlinie und Zeitpunkt der Stornierung möglicherweise ein Teil oder die gesamte Buchungssumme erstattet. Überprüfen Sie Ihre Buchungsdetails, um zu sehen, welcher Betrag erstattet wird.

Bei Fragen zur Stornierung Ihrer spezifischen Buchung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice der Plattform, auf der Sie gebucht haben.