Wo finde ich meine Check-in-Anweisungen?

Nach deiner Buchung erhältst du von Holidu eine E-Mail mit deinen Check-in-Informationen, einschließlich der genauen Adresse und der Anweisungen zur Schlüsselübergabe. Hier sind die einfachsten Wege, um deine Check-in-Details zu finden:

Überprüfe deine Buchungsbestätigungs-E-Mail

Holidu sendet dir nach deiner Buchung eine E-Mail mit allen wichtigen Check-in-Informationen. Falls du diese E-Mail nicht sofort sehen kannst, schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach – manchmal landen Bestätigungsmails dort versehentlich.

Nutze die Holidu-App oder Website

1. Öffne die Holidu-App oder gehe auf www.holidu.de
2. Melde dich in deinem Konto an und gehe zum Bereich "Meine Buchungen"
3. Wähle deine Reservierung aus, um alle Check-in-Details anzuzeigen, einschließlich der Adresse und der Anweisungen zur Schlüsselübergabe

Kontaktiere den Gastgeber direkt

Falls du deine Check-in-Details nicht erhalten hast und dein Ankunftsdatum näher rückt, kannst du den Gastgeber jederzeit direkt kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du in deiner Buchungsbestätigung.

Was sollte in deinen Check-in-Anweisungen enthalten sein?

Typischerweise enthalten deine Check-in-Anweisungen:

• Die genaue Adresse der Unterkunft
• Anweisungen zur Schlüsselübergabe oder zum Zugang (z. B. Schlüsselsafe, Zutrittscode)
• Uhrzeit und Ort der Übergabe
• Besondere Anweisungen des Gastgebers
• Kontaktinformationen für Notfälle

Tipps für einen reibungslosen Check-in

• Lies die Anweisungen sorgfältig durch, bevor du anreist
• Speichere die Check-in-Details und die Kontaktinformationen des Gastgebers auf deinem Mobiltelefon
• Wenn etwas unklar ist, frag den Gastgeber rechtzeitig nach
• Kontaktiere den Gastgeber, wenn du deine Ankunftszeit ändern musst

Wenn du trotz dieser Schritte deine Check-in-Anweisungen nicht finden kannst, kontaktiere bitte den Holidu-Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter, damit dein Aufenthalt perfekt beginnt.