Wo finde ich meine Check-in-Anweisungen?

Nach deiner Buchung bei Holidu erhältst du alle wichtigen Check-in-Informationen, einschließlich der genauen Adresse und Anweisungen zur Schlüsselübergabe. Hier erfährst du, wie du deine Check-in-Details einfach findest.

Überprüfe deine Bestätigungsmail

Nach der Buchung sendet dir Holidu eine E-Mail mit deinen Check-in-Informationen. Falls du diese nicht sofort siehst, schaue auch in deinem Spam-Ordner nach.

Nutze die Holidu-App oder Website

So findest du deine Check-in-Details über dein Holidu-Konto:

1. Öffne die Holidu-App oder besuche Holidu.com
2. Melde dich in deinem Konto an und gehe zum Bereich „Buchungen"
3. Wähle deine Reservierung aus, um alle Check-in-Details zu sehen, einschließlich Adresse und Anweisungen zur Schlüsselübergabe

Kontaktiere den Host

Falls du deine Check-in-Details nicht erhalten hast und deine Ankunft näher rückt, kannst du den Host jederzeit direkt kontaktieren. Die Kontaktdaten des Hosts findest du in deiner Bestätigungsmail.

Was enthält die Check-in-Information?

Deine Check-in-Details beinhalten normalerweise:

• Die genaue Adresse der Unterkunft
• Anweisungen zur Schlüsselübergabe oder zum Zugang
• Uhrzeit und Datum des Check-ins
• Kontaktdaten des Hosts für Fragen
• Wichtige Informationen zur Unterkunft und deren Nutzung

Was tun, wenn ich meine Check-in-Anweisungen nicht finde?

Schritt 1: Überprüfe deinen Posteingang und den Spam-Ordner auf die Bestätigungsmail von Holidu.

Schritt 2: Melde dich in deinem Holidu-Konto an und überprüfe die Buchungsdetails im Bereich „Meine Buchungen".

Schritt 3: Kontaktiere den Host direkt über die in deiner Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten.

Schritt 4: Wende dich an den Holidu Kundenservice, falls du weiterhin Probleme hast, deine Check-in-Informationen zu finden.

Tipps für deinen Ankunftstag

Beachte diese hilfreichen Tipps für einen reibungslosen Check-in:

• Lese die Check-in-Anweisungen gründlich durch, bevor du ankommst
• Notiere dir die Kontaktdaten des Hosts für eventuelle Fragen
• Stelle sicher, dass du zum geplanten Check-in-Zeitpunkt ankommst
• Kontaktiere den Host, falls du verspätet ankommst
• Überprüfe die Unterkunft bei der Ankunft auf Schäden und melde diese sofort dem Host