Ein reibungsloser Check-in und Check-out sorgt für einen entspannten Start und Abschluss Ihres Aufenthalts. Mit etwas Vorbereitung wissen Sie genau, wann Sie ankommen, welche Unterlagen Sie benötigen und was am Abreisetag zu tun ist.

Wie organisiere ich meinen Check-in?

Prüfen Sie zuerst die Check-in-Zeit in Ihrer Buchungsbestätigung und füllen Sie das Ankunftsformular aus, das Sie vor Ihrem Aufenthalt per E-Mail erhalten. Halten Sie einen gültigen Ausweis bereit und klären Sie mit dem Gastgeber, wie Sie die Unterkunft betreten.

1. Buchungsbestätigung prüfen

• Die Check-in-Zeit finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
• Manche Unterkünfte haben feste Check-in-Zeiten, andere sind flexibler.

2. Ankunftsformular ausfüllen und Ausweis vorbereiten

• Das Ankunftsformular hilft, den Check-in zu beschleunigen.
• In vielen Ländern müssen Gäste beim Check-in einen amtlichen Ausweis vorlegen, etwa Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.

3. Kontakt zum Gastgeber aufnehmen

• Melden Sie sich vor der Anreise, um den Ablauf des Check-ins zu bestätigen.
• Informieren Sie den Gastgeber so früh wie möglich, wenn sich Ihre Ankunftszeit ändert.

4. Check-in-Methode verstehen

• Persönliche Übergabe: Der Gastgeber übergibt Ihnen die Schlüssel direkt vor Ort.
• Selbst-Check-in: Die Schlüssel sind etwa in einer Schlüsselbox oder an einer Abholstelle hinterlegt.
• Zugangsinformationen: Sie erhalten Wegbeschreibungen, Codes und weitere Angaben für den Zutritt.

5. Anreisetag planen

• Halten Sie die Kontaktdaten des Gastgebers griffbereit, falls es zu Verzögerungen kommt.
• Bei später Abend- oder früher Morgenankunft klären Sie vorab, ob dies möglich ist und welche zusätzlichen Schritte nötig sind.

Wie organisiere ich meinen Check-out?

Die Check-out-Zeit ist meist am Vormittag, kann aber je nach Unterkunft variieren. Lesen Sie die Check-out-Hinweise des Gastgebers, bevor Sie abreisen, und klären Sie frühzeitig, ob ein später Check-out möglich ist.

1. Check-out-Zeit kennen

• Die Standard-Check-out-Zeit steht in Ihren Unterkunftsinformationen.
• Einige Gastgeber ermöglichen auf Anfrage einen späteren Check-out.

2. Check-out-Hinweise befolgen

• Der Gastgeber nennt oft im Voraus, wo die Schlüssel abzulegen sind.
• Beachten Sie die Hinweise zur Müllentsorgung.
• Erledigen Sie gegebenenfalls kleine Reinigungsaufgaben, die vorgesehen sind.

3. Zusätzliche Wünsche abstimmen

• Wenn Sie einen späteren Check-out benötigen, kontaktieren Sie den Gastgeber so früh wie möglich.
• Fragen Sie nach, ob die Unterkunft eine Gepäckaufbewahrung anbietet, falls Sie nach dem Check-out noch Zeit haben.

4. Unterkunft vor der Abreise prüfen

• Kontrollieren Sie alle Räume, damit Sie keine persönlichen Gegenstände vergessen.
• Melden Sie dem Gastgeber Schäden oder Probleme, bevor Sie abreisen.