An wen kann ich mich im Notfall wenden?

In Notfallsituationen, in denen Ihre Sicherheit gefährdet ist, ist es entscheidend, sofort die zuständigen Behörden oder Rettungsdienste zu kontaktieren, um schnelle Hilfe zu erhalten.

Notfalldienste kontaktieren

Bei ernsthaften Notfällen sollten Sie immer zuerst die lokalen Behörden oder Rettungsdienste anrufen. In der Europäischen Union können Sie die universelle Notrufnummer wählen:

Telefonnummer für Notfälle in der EU

112 – Dies ist die universelle Notrufnummer für Ambulanzen, Feuerwehr und Polizei in der gesamten Europäischen Union.

Gesundheit und Sicherheit

Medizinische Notfälle

Falls Sie während Ihres Aufenthalts einen medizinischen Notfall erleben, sollten Sie unmittelbar die lokalen Rettungsdienste anrufen. Informieren Sie gleichzeitig Ihren Gastgeber über die Situation, damit er Sie unterstützen kann.

• Wählen Sie sofort die Notrufnummer 112
• Teilen Sie Ihrem Gastgeber mit, dass ein medizinischer Notfall vorliegt
• Bleiben Sie ruhig und folgen Sie den Anweisungen der Rettungsleitstelle

Schwere medizinische Ereignisse

Bei schweren medizinischen Zuständen wie Herzinfarkt, Schlaganfall oder schweren Unfällen müssen Sie sofort einen Krankenwagen anfordern. Rufen Sie unverzüglich die Nummer 112 an.

Größere Notfallsituationen

Bei ernsten Ereignissen, die Gefahr darstellen, oder in Fällen von Diebstahl, illegalen Aktivitäten oder ähnlichen Situationen, empfehlen wir dringend, zunächst die lokalen Behörden zu kontaktieren.

• Wählen Sie die lokale Polizeinotrufnummer oder 112
• Beschreiben Sie die Situation genau
• Teilen Sie Ihrem Gastgeber mit, dass Sie die Behörden benachrichtigt haben
• Halten Sie sich an einem sicheren Ort auf, bis Hilfe eintrifft

Unterstützung durch Holidu

Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser spezialisiertes Support-Team an 7 Tagen pro Woche zur Verfügung. Wir sind bereit, Sie durch Notfallsituationen zu begleiten und Sie bei der Bewältigung von Problemen zu unterstützen.

Zusammenfassung der Notfallkontakte

Notfalltyp	Erste Aktion	Kontaktnummer
Medizinischer Notfall	Krankenwagen anfordern, Gastgeber informieren	112 (EU)
Diebstahl / Illegale Aktivitäten	Polizei kontaktieren, Gastgeber informieren	112 (EU)
Gefährliche Situation	Behörden anrufen, Sicherheit sicherstellen	112 (EU)
Allgemeine Notfall-Unterstützung	Holidu Support-Team kontaktieren	7 Tage die Woche verfügbar

Wichtige Hinweise

• Kontaktieren Sie immer zuerst die lokalen Rettungsdienste bei Lebensgefahr oder schweren Notfällen
• Informieren Sie Ihren Gastgeber über ernsthafte Situationen, damit er unterstützen kann
• Die Nummer 112 funktioniert in allen Ländern der Europäischen Union
• Unser Support-Team ist jederzeit für weitere Unterstützung nach dem Notfall verfügbar

Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind unsere oberste Priorität. Bei Fragen oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.