Richtlinien für Gäste zur Überprüfung

Wie funktioniert das Bewertungssystem von Holidu?

Gäste können ihre Gesamterfahrung auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten (1 = niedrigste, 5 = höchste). Die Gesamtbewertung einer Unterkunft wird durch den Durchschnitt aller eingereichten Bewertungen berechnet. Sie können auch Teilbewertungen für Kategorien wie Lage, Sauberkeit, Genauigkeit der Beschreibung und Preis-Leistungs-Verhältnis abgeben.

Wer kann eine Bewertung abgeben?

Nur Gäste, die über Holidu eine Unterkunft gebucht und ihren Aufenthalt abgeschlossen haben, können eine Bewertung schreiben. Sie können Ihre Bewertung anonym oder mit Ihrem Vornamen und dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens einreichen.

Welche Bewertungen werden angezeigt?

Wir zeigen Bewertungen von Holidu-Gästen und vertrauenswürdigen Partnerwebseiten an, um Ihnen ein vollständiges Bild zu vermitteln. Bewertungen werden nach Buchungsdatum und ob Text enthalten ist sortiert. Negative Bewertungen unter einem bestimmten Score werden nur angezeigt, wenn eine Unterkunft mindestens zwei Bewertungen hat.

Was darf in einer Bewertung nicht enthalten sein?

Bewertungen dürfen keine illegalen Aktivitäten, politisch oder religiös sensible Äußerungen, Werbeinhalte, persönliche Daten (E-Mail, Telefonnummern, Namen), Schimpfwörter, Hassreden oder Drohungen enthalten. Spam-Inhalte, Nachahmungen und von Gastgebern verfasste oder bezahlte Bewertungen sind ebenfalls nicht erlaubt.

Was wird in Bewertungen empfohlen?

Wir begrüßen ehrliches, reisebezogenes Feedback. Teilen Sie relevante Erfahrungen, die anderen Gästen helfen, sowie originale und unvoreingenommene Inhalte aus Ihrer persönlichen Erfahrung.

Kann ich meine Bewertung ändern oder löschen?

Um eine über Holidu eingereichte Bewertung zu bearbeiten oder zu löschen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Werden Bewertungen übersetzt?

Bewertungen können mit DeepL automatisch übersetzt werden. Holidu und DeepL garantieren nicht die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Übersetzungen.