Ich kann mich nicht in meinem Holidu-Konto anmelden, was soll ich tun?

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich in Ihr Holidu-Konto anzumelden, finden Sie hier einige Schritte zur Behebung des Problems:

1. Holidu-Konto erstellen (für Gäste)

Ein Holidu-Konto wird nicht automatisch erstellt, wenn Sie eine Reservierung vornehmen – Sie müssen es selbst einrichten. So erstellen Sie ein Konto als Gast:

1. Besuchen Sie holidu.com
2. Klicken Sie oben rechts auf Konto
3. Wählen Sie Anmeldung für Gäste aus dem Dropdown-Menü
4. Auf der Anmeldeseite wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Melden Sie sich mit Google, Apple, Facebook oder Microsoft an, oder
   • Wählen Sie Mit E-Mail fortfahren, um ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen
5. Folgen Sie den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen

Nach der Kontoerstellung können Sie alle vorhandenen Reservierungen verknüpfen, indem Sie Ihren Nachnamen und Buchungscode eingeben.

2. Überprüfen Sie auf Tippfehler

Stellen Sie sicher, dass bei der Anmeldung keine Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort vorhanden sind. Selbst kleine Fehler – oder zusätzliche Leerzeichen – können den Zugriff blockieren.

3. Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen und folgen Sie den Anweisungen, um es zurückzusetzen.

Wenn Sie sich nach diesen Schritten immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.