Was ist eine Sicherheitskaution für Airbnb-Buchungen?

Bei der Buchung einer Unterkunft auf Airbnb müssen Sie keine Sicherheitskaution im Voraus zahlen. Airbnb hat einzigartige Richtlinien und Schutzmaßnahmen, die es von anderen Buchungsplattformen unterscheiden.

Keine Kaution im Voraus erforderlich

• Airbnb erhebt vor dem Check-in keine Sicherheitskaution von Gästen.
• Sie werden nicht aufgefordert, einen Kautionsbetrag während des Buchungsvorgangs oder danach zu zahlen.

AirCover-Schutz statt Kautionen

• Airbnb nutzt ein Programm namens AirCover, um sowohl Gäste als auch Gastgeber vor versehentlichen Schäden zu schützen.
• Falls versehentliche Schäden auftreten, kümmert sich Airbnb über seine Plattform um die Situation.
• Sie müssen nichts im Voraus zahlen – nur wenn tatsächlicher Schaden nach Ihrem Aufenthalt bestätigt wird und nur durch Airbnbs offiziellen Prozess.

Gastgeber dürfen keine zusätzlichen Kautionen verlangen

• Zahlen Sie niemals eine Kaution in bar an einen Gastgeber. Airbnb verbietet Gastgebern strengstens, Kautionen außerhalb der Airbnb-Plattform einzuziehen.
• Wenn ein Gastgeber Sie auffordert, eine Kaution direkt zu zahlen (in bar, per Überweisung oder auf andere Weise), zahlen Sie nicht – kontaktieren Sie sofort den Kundensupport von Holidu.

So funktionieren Schadensersatzansprüche

• Falls es ein Problem gibt, muss der Gastgeber einen Anspruch über Airbnbs Resolution Center einreichen.
• Airbnb überprüft den Fall und kontaktiert Sie gegebenenfalls, bevor etwas in Rechnung gestellt wird.
• Die gesamte Kommunikation und Zahlung bezüglich Schäden wird auf Airbnb abgewickelt, sodass es keine versteckten oder überraschenden Gebühren gibt.

Wie Airbnb sich von anderen Plattformen unterscheidet

• Auf einigen anderen Buchungsseiten werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Sicherheitskaution im Voraus zu zahlen. Airbnb ist anders: Sie zahlen keine Kaution im Voraus, und alles wird über die Plattform verwaltet.
• Dies macht den Buchungsprozess einfacher und sicherer für Gäste.

Was tun, wenn ein Host eine Kaution verlangt?

Falls ein Gastgeber Sie direkt um eine Kaution bittet oder zu zahlen versucht, Geld außerhalb von Airbnb zu übertragen, kontaktieren Sie sofort Airbnb und den Kundensupport von Holidu. Diese Praxis verstößt gegen Airbnbs Richtlinien und sollte gemeldet werden.

Zusammenfassung

• Keine Kaution erforderlich bei der Buchung auf Airbnb im Voraus.
• Airbnb schützt Sie und verwaltet Schäden durch AirCover.
• Zahlen Sie niemals bar oder überweisen Sie eine Kaution an einen Gastgeber.
• Alle Schadensersatzfragen werden transparent über Airbnb abgewickelt.