Eine zuverlässige Buchungsabwicklung ist die Grundlage für ein positives Gastgebererlebnis. Stornierungen werden ernst genommen, da sie erhebliche Konsequenzen für Ihr Geschäft haben können.

Wie vermeide ich Stornierungen als Gastgeber?

Pflegen Sie Ihren Kalender und Ihre Buchungseinstellungen regelmäßig, blockieren Sie Termine frühzeitig und passen Sie Preise rechtzeitig an. So reduzieren Sie das Risiko von Stornierungen deutlich.

• Kalender regelmäßig prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Kalender Ihre tatsächliche Verfügbarkeit widerspiegelt.
• Termine im Voraus blockieren: Sperren Sie Zeiträume für Eigennutzung, Wartung oder andere Zwecke.
• Buchungseinstellungen aktuell halten: Prüfen Sie den Mindestaufenthalt, Puffernächte für die Vorbereitung und ähnliche Einstellungen.
• Holidu als Vertriebskanal nutzen: Arbeiten Sie möglichst ausschließlich mit Holidu, um Doppelbuchungen zu vermeiden. Alternativ stimmen Sie die iCal-Synchronisation mit Ihrem Account Manager ab.
• Preise frühzeitig anpassen: Passen Sie Preise für besondere Termine vorab an und prüfen Sie Ihre Rabattstrategie. Die Preisempfehlungen von Holidu helfen Ihnen, Stornierungen durch zu niedrige Preise zu vermeiden.

Mit diesen Maßnahmen stärken Sie auch Ihre Stellung als vertrauenswürdiger Gastgeber.

Hilfreiche Ressourcen

• Was ist eine iCal-Synchronisation?
• Wie kann ich einen iCal-Kalender hinzufügen oder löschen?
• Wie kann ich eine manuelle Kalendersperre hinzufügen oder löschen?
• Einrichten von Check-in- und Check-out-Tagesbeschränkungen für Ihre Unterkunft
• Kann ich für Wochenenden und Feiertage unterschiedliche Preise festlegen?