Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Kurze Antwort

Ja, Sie können die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern – solange Sie und der Gast sich auf die neuen Daten einigen.

So funktioniert es

1. Kontaktieren Sie den Gast und einigen Sie sich auf neue Daten
2. Bitten Sie den Gast, eine Änderungsanfrage über die Plattform einzureichen, über die er ursprünglich gebucht hat (z. B. Airbnb, Booking.com oder Holidu.com)
3. Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto mit allen Details, einschließlich der aktualisierten Einnahmen basierend auf den neuen Daten
4. Überprüfen Sie die Anfrage und genehmigen oder lehnen Sie sie mit einem Klick ab

Wichtige Punkte zum Beachten

Preisgestaltung

Der neue Preis wird automatisch basierend auf Ihren aktuellen Kalender-Tarifen berechnet. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Preisanpassung benötigen, kontaktieren Sie den Holidu-Kundenservice.

Automatisch verarbeitete Anfragen

Einige Anfragen werden automatisch verarbeitet – Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen für kleinere Änderungen der Gast- oder Haustieranzahl, die den Preis nicht beeinflussen, oder für Datumänderungen innerhalb des kostenlosen Stornozeitraums.

Hinweis zu Stornierungen wegen falscher Preiskonfiguration

Falls Sie eine Stornierung aufgrund einer fehlerhaften Preiskonfiguration anfordern, gelten die standardmäßigen Stornierungsrichtlinien.