Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja – solange Sie und der Gast sich auf die neuen Termine einigen.

So funktioniert es

1. Kontaktieren Sie den Gast und einigen Sie sich auf die neuen Termine
2. Bitten Sie den Gast, eine Änderungsanfrage über die Plattform einzureichen, über die er ursprünglich gebucht hat (z. B. Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
3. Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto mit allen Details, einschließlich der aktualisierten Einnahmen basierend auf den neuen Terminen
4. Überprüfen und genehmigen oder lehnen Sie die Anfrage mit einem Klick ab

Wichtige Punkte zu beachten

Preisgestaltung

Der neue Preis wird automatisch basierend auf Ihren aktuellen Kalendarätzen berechnet. Wenn Sie eine individuelle Preisanpassung benötigen, kontaktieren Sie bitte den Holidu-Kundensupport.

Automatische Anfragen

Einige Anfragen werden automatisch bearbeitet – Sie müssen keine Maßnahmen für kleinere Änderungen der Gast- oder Haustierzahl ergreifen, die den Preis nicht beeinflussen, oder für Datumsänderungen innerhalb des kostenlosen Stornierungszeitraums.

Stornierungen aufgrund fehlerhafter Preiskonfiguration

Falls Sie eine Reservierung aufgrund einer fehlerhaften Preiskonfiguration stornieren möchten, gelten die standardmäßigen Stornierungsrichtlinien.