Wie kann ich Ankunftsanweisungen hinzufügen?

Klare Ankunftsanweisungen sorgen für ein reibungsloses Check-in-Erlebnis Ihrer Gäste. Sie können die Ankunftsinformationen in Ihrem Holidu-Hostingkonto ganz einfach hinzufügen und aktualisieren.

Schritt-für-Schritt Anleitung

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Hostingkonto an und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Konfiguration.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ankunftsinformationen.
4. Im Bereich Kontaktinformationen klicken Sie auf Bearbeiten, um die Daten der für den Check-in verantwortlichen Person zu aktualisieren (Name, Telefonnummer und E-Mail).
5. Im Bereich Ankunftsinformationen klicken Sie auf Bearbeiten, um Details wie folgende hinzuzufügen oder zu aktualisieren:
   • Schlüsselabholinformationen
   • Wegbeschreibung zur Unterkunft
   • Weitere spezielle Check-in-Anweisungen

Mit KI verbesserte Anweisungen

Bei der Bearbeitung finden Sie eine „Mit KI verbessern" Schaltfläche. Dieses Tool formuliert Ihre Check-in-Anweisungen in einem klaren, strukturierten Format um. Ihre Gäste erhalten diese verbesserte Version automatisch in ihren Bestätigungsmails.

Nach dem Speichern können Sie Ihre Anweisungen in alle unterstützten Sprachen übersetzen und so eine bessere Kommunikation mit Ihren internationalen Gästen gewährleisten.

Wichtige Hinweise

• Die Informationen aus dem Bereich Ankunftsinformationen (Kontaktdaten, Schlüsselabholinformationen und Wegbeschreibung) werden automatisch an Ihre Gäste nach Bestätigung ihrer Buchung versendet.
• Falls die Gästesprache verfügbar ist, erhalten sie automatisch die übersetzte Version.
• Falls Sie die Ankunftsinformationen nach bereits erfolgten Buchungen aktualisieren, müssen Sie diese Gäste persönlich über die Änderungen informieren.