Bei Holidu wissen wir, dass es wichtig ist, Gastzufriedenheit mit einem reibungslosen Betrieb in Einklang zu bringen. Dazu gehört die Einstellung von:
- Check-in- und Check-out-Tagen (an welchen Wochentagen Gäste ankommen/abreisen können)
- Check-in- und Check-out-Zeiten (zu welchen Uhrzeiten Gäste ankommen und abreisen können)
Zwar verstehen wir die Notwendigkeit von Beschränkungen, doch empfehlen wir dringend, überall dort maximale Flexibilität zu bieten, wo möglich. Wenn Gäste an jedem Wochentag einchecken und auschecken können und innerhalb klarer, gastfreundlicher Zeitfenster, führt dies zu besseren Erfahrungen und verbessert Ihre Buchungschancen.
Check-in- und Check-out-Zeiten einrichten
- Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie bearbeiten möchten.
- Gehen Sie zu Konfiguration > Ankunfts- und Abreisetage.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Check-in- und Check-out-Zeit.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
- Geben Sie Ihr bevorzugtes Check-in-Zeitfenster (z. B. 16:00–20:00) und Ihre Check-out-Zeit (z. B. 10:00) ein.
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Einstellungen zu bestätigen.
Check-in- und Check-out-Tagebeschränkungen einrichten
Sie können diese Einstellungen entweder über den Bereich Preisgestaltung oder über den Kalenderbereich konfigurieren.
Über den Bereich Preisgestaltung:
- Gehen Sie auf der linken Seite zu Konfiguration, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Preisgestaltung.
- Suchen Sie die Saison, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Wählen Sie die Tage aus, an denen Sie Check-in und Check-out erlauben, entweder durch Auswahl bestimmter Tage oder durch Klicken auf Alles auswählen/Alles abwählen (um die ganze Woche auszuwählen).
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen anzuwenden.
Über den Kalenderbereich:
- Gehen Sie auf der linken Seite zu Kalender und wählen Sie den Zeitraum aus, den Sie ändern möchten.
- Sie sehen die Saison auf der rechten Seite mit einer Bearbeitungsoption – klicken Sie darauf.
- Wählen Sie die Tage aus, an denen Sie Check-in und Check-out erlauben, entweder durch Auswahl bestimmter Tage oder durch Klicken auf Alles auswählen/Alles abwählen.
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Einstellungen zu finalisieren.
Mit diesen beiden Optionen können Sie vollständig kontrollieren, wann Gäste ankommen und abreisen können – sowohl in Bezug auf Tage als auch Uhrzeiten. Dies gewährleistet einen reibungslosen Wechsel und hält Ihre Unterkunft für eine breite Palette von Reisenden attraktiv.
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