Warum muss ich mein Konto verifizieren?

Die Kontobestätigung ist ein wichtiger Schritt, um dein Konto zu schützen und Zahlungen sicher zu bearbeiten. Holidu arbeitet mit Adyen zusammen, um sicherzustellen, dass dein Bankkonto dir gehört und Betrügereien verhindert werden.

Warum ist die Verifizierung wichtig?

Die Kontobestätigung schützt dich und Holidu auf mehrere Arten:

• Sichere Zahlungen: Wir bestätigen, dass dein Bankkonto dir tatsächlich gehört
• Betrugsschutz: Dies verhindert, dass Betrüger dein Konto übernehmen und deine Bankverbindung ändern
• Unterbrechungsfreie Auszahlungen: Nur verifizierte Konten können Einnahmen regelmäßig erhalten
• Compliance: Holidu muss branchenweit geltende Sicherheitsstandards erfüllen

Wer ist Adyen?

Adyen ist unser vertrauenswürdiger Partner für Zahlungsservices und ist auch für den Verifizierungsprozess verantwortlich. Adyen prüft, ob die angegebene Bankverbindung tatsächlich dir gehört. Dies ist ein wichtiger Schritt in unserem Sicherheitssystem.

Wie funktioniert die Bestätigung?

Der Verifizierungsprozess ist einfach und dauert normalerweise nur wenige Minuten. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, je nachdem, wie dein Konto registriert ist:

Für Privatpersonen

Wenn du als Privatperson registriert bist, folge den Anweisungen in unserem Leitfaden zur Verifizierung als Privathost.

Für Unternehmenskonten

Wenn dein Konto als Unternehmen registriert ist, findest du die erforderlichen Schritte in unserem Leitfaden zur Unternehmensverifizierung.

Wie lange dauert die Bestätigung?

Nach Abschluss der Verifizierungsschritte wird dein Antrag innerhalb von 72 Stunden überprüft. Der aktuelle Status wird in deinem Holidu-Kontokonto angezeigt. Du erhältst außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald dein Konto bestätigt wurde.

Wo sehe ich meinen Verifizierungsstatus?

Du kannst deinen Verifizierungsstatus jederzeit in deinem Holidu-Kontokonto überprüfen. Der Status wird im Bereich „Kontoeinstellungen" angezeigt.

Benötigst du Hilfe?

Wenn du Fragen zum Verifizierungsprozess hast oder auf Probleme stößt, schaue dir unseren FAQ-Bereich zur Kontobestätigung an. Dort findest du Tipps und Tricks, die dir bei den einzelnen Schritten helfen.

Für weitere Unterstützung kontaktiere unser Support-Team. Wir helfen dir gerne weiter.