Wichtig: Dieser Prozess kann nur vom Gastgeber (dem primären Kontoinhaber bei Holidu) abgeschlossen werden.

Durch die folgenden Schritte können Sie Ihre Daten schnell und einfach bei Holidu verifizieren. Dieser Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch den Verifizierungsprozess. Am Ende dieser Seite finden Sie auch eine Videoerklärung und einen Link zu einem vollständigen PDF-Leitfaden mit Screenshots. Lassen Sie uns beginnen!

Hier sind zwei Videos in deutscher Sprache, um Sie durch die Schritte zu führen:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Sammeln Sie Ihre Dokumente

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Dokumente bereit haben. Bitte beachten Sie, dass Adyen gescannte Dokumente nicht akzeptiert. Es werden nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments akzeptiert.

• Offizielle Ausweisdokumente (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Eigentumsnachweis des Bankkontos (z.B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Wenn Sie Freelancer, Einzelunternehmer oder Inhaber eines Einzelunternehmens sind, benötigen Sie Ihre Registrierungsnummer

2. Verifizierung starten

• Schritt 1: Gehen Sie zum Tab "Konto" in Ihrem Holidu-Konto
• Schritt 2: Klicken Sie auf "Validieren", um den Prozess zu starten
• Sie werden möglicherweise aufgefordert, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen – akzeptieren Sie diese einfach, um fortzufahren. (Keine Sorge, dies ändert nichts an Ihren Preisen.)

3. Verifizieren Sie Ihre persönlichen Daten

• Klicken Sie auf "Persönliche Daten"
• Überprüfen Sie die Informationen, die basierend auf Ihrem Holidu-Konto vorausgefüllt sind. Falls etwas bearbeitet werden muss, klicken Sie auf "Bearbeiten". Fügen Sie fehlende Informationen hinzu oder aktualisieren Sie alles, das in Ihrem vorausgefüllten Holidu-Konto möglicherweise falsch ist. Klicken Sie dann auf "Weiter"
• Wählen Sie am Ende aus, ob Ihr Bankkonto auf Ihren Namen oder unter Ihrem Einzelunternehmen (Freelancer, Einzelunternehmer usw.) registriert ist
• Falls erforderlich, geben Sie Ihre Registrierungsnummer und Adresse an
• Klicken Sie auf "Weiter", um fortzufahren

4. Fügen Sie Ihre Adresse hinzu

• Geben Sie Ihre Adresse in das Suchfeld ein, und die Details werden automatisch ausgefüllt
• Wichtig: Stellen Sie sicher, dass die Adresse mit der auf Ihrem Ausweisdokument übereinstimmt. Wenn Ihre Rechnungsadresse abweicht, aktualisieren Sie sie so, dass sie mit der persönlichen Adresse auf Ihrem Ausweis übereinstimmt

5. Verifizieren Sie Ihre Identität mit einem Ausweisdokument

Sie haben zwei Optionen:

Sofortverifizierung (empfohlen):

1. Wählen Sie das Land aus, das Ihren Ausweis ausgestellt hat
2. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Dokument mit den persönlichen Daten übereinstimmt, die Sie eingegeben haben
4. Scannen Sie den QR-Code (oder erhalten Sie den Link per SMS) mit Ihrem Telefon und machen Sie klare Fotos des Dokuments zur sofortigen Verifizierung

Manuelle Verifizierung:

1. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp
2. Laden Sie klare Fotos Ihres Dokuments von Ihrem Computer hoch (stellen Sie sicher, dass sie hochwertig sind)
3. Klicken Sie auf "Weiter" zum Absenden. Bitte rechnen Sie mit bis zu 72 Stunden für die Verifizierung

6. Verifizieren Sie Ihre Auszahlungsdetails

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Bankkonto mit dem Namen übereinstimmt, den Sie im vorherigen Schritt angegeben haben
• Wählen Sie eine der folgenden zwei Verifizierungsoptionen:

Sofortverifizierung:

• Wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter
• Melden Sie sich über Tink (unseren vertrauenswürdigen Partner) bei Ihrem Bankkonto an. Ihre Anmeldeinformationen werden niemals gespeichert – sie werden nur zur Verifizierung verwendet

Manuelle Verifizierung:

• Geben Sie Ihre Bankdetails ein und laden Sie ein aktuelles Bankdokument hoch (nicht älter als 12 Monate). Das Dokument muss Ihren Namen, IBAN und für Nicht-EU-Einwohner den Bankstandort enthalten
• Klicken Sie auf "Weiter" zum Absenden

Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Verifizieren Sie die Details des Einzelunternehmens

Wenn Sie Einzelunternehmer, Freelancer oder Einzelunternehmer sind, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Ihren geschäftlichen Namen (wie er in offiziellen Registrierungsdokumenten erscheint)
• Registrierungsnummer (oder geben Sie an, falls Sie keine haben)
• Ihre Geschäftsadresse (stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrer juristischen Adresse übereinstimmt)

8. Verifizierung abschließen

• Wenn Sie die Sofortverifizierung verwendet haben, sollte sich Ihr Kontostatus sofort aktualisieren
• Wenn Sie die manuelle Verifizierung verwendet haben, rechnen Sie mit bis zu 72 Stunden. Sie können den Verifizierungsstatus in Ihrem Holidu-Konto verfolgen. Der Status ändert sich von "Wird überprüft" zu "Abgeschlossen", wenn die Verifizierung beendet ist

Tipps für einen reibungslosen Verifizierungsprozess

• Stellen Sie Klarheit sicher: Stellen Sie sicher, dass Ihre Fotos und Dokumente klar, gut beleuchtet und vollständig sichtbar sind
• Seien Sie konsistent: Stellen Sie sicher, dass die Informationen auf allen Ihren Dokumenten übereinstimmen – besonders Namen und Adressen
• Überwachen Sie Ihre E-Mail: Wir müssen möglicherweise Sie mit Updates oder zusätzlichen Schritten kontaktieren, also behalten Sie Ihren Posteingang im Auge

Wenn Sie während des Prozesses auf Probleme stoßen, lesen Sie unseren FAQ-Artikel hier für weitere Hilfe.

Sie finden auch ein Schritt-für-Schritt-Handbuch in deutscher Sprache:

• Deutsches Handbuch