Wenn du als privater Gastgeber oder Einzelunternehmer Auszahlungen über Holidu erhalten möchtest, musst du dein Konto verifizieren. In diesem Artikel erfährst du Schritt für Schritt, wie das funktioniert, welche Dokumente du benötigst und wie du die Überprüfung abschließt.

Wichtig: Dieser Prozess kann nur vom Gastgeber durchgeführt werden, also dem Hauptkontoinhaber in Holidu.

Mit den folgenden Schritten bestätigst du deine Daten schnell und unkompliziert bei Holidu. Zusätzlich findest du unten zwei Videoanleitungen und ein vollständiges PDF-Handbuch mit Screenshots.

Videoanleitungen

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Dokumente bereithalten

Bevor du beginnst, lege die folgenden Unterlagen bereit. Adyen akzeptiert keine eingescannten Dokumente. Es werden nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments akzeptiert.

• Amtlicher Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis über die Kontoinhaberschaft (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Wenn du freiberuflich, als Einzelunternehmer oder als Selbstständiger tätig bist: deine Registrierungsnummer

2. Verifizierung starten

• Schritt 1: Öffne den Reiter „Konto“ in deinem Holidu-Account.
• Schritt 2: Klicke auf „Validieren“, um den Prozess zu starten.
• Möglicherweise wirst du gebeten, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen. Akzeptiere sie, um fortzufahren. Deine Preise ändern sich dadurch nicht.

3. Persönliche Daten überprüfen

• Klicke auf „Persönliche Daten“.
• Prüfe die Angaben, die aus deinem Holidu-Konto vorausgefüllt wurden. Wenn etwas bearbeitet werden muss, klicke auf „Bearbeiten“. Ergänze fehlende Angaben oder korrigiere falsche Informationen. Klicke anschließend auf „Weiter“.
• Wähle unten aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen lautet oder unter deinem Einzelunternehmen (Freelancer, Selbstständiger o. Ä.) geführt wird.
• Falls zutreffend, gib deine Registrierungsnummer und Adresse an.
• Klicke auf „Weiter“, um fortzufahren.

4. Adresse hinzufügen

• Gib deine Adresse in das Suchfeld ein. Die Details werden automatisch ergänzt.
• Wichtig: Die Adresse muss mit der Adresse auf deinem Ausweisdokument übereinstimmen. Weicht deine Rechnungsadresse ab, aktualisiere sie so, dass sie der privaten Adresse auf deinem Ausweis entspricht.

5. Identität mit einem Ausweisdokument bestätigen

Du hast zwei Möglichkeiten:

Sofortverifizierung (empfohlen)

1. Wähle das Land aus, das deinen Ausweis ausgestellt hat.
2. Wähle die Art des Dokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
3. Achte darauf, dass das Dokument mit den von dir eingegebenen persönlichen Daten übereinstimmt.
4. Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone (oder lass dir den Link per SMS senden) und mache klare Fotos deines Dokuments für die sofortige Überprüfung.

Manuelle Verifizierung

1. Wähle die Art des Dokuments.
2. Lade klare, hochwertige Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch.
3. Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen. Die Überprüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

6. Auszahlungsdaten überprüfen

• Stelle sicher, dass dein Bankkonto auf den Namen lautet, den du im vorherigen Schritt angegeben hast.
• Wähle eine der beiden Verifizierungsoptionen:

Sofortverifizierung

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter aus.
• Melde dich über Tink, unseren vertrauenswürdigen Partner, bei deinem Bankkonto an. Deine Zugangsdaten werden niemals gespeichert. Sie werden ausschließlich zur Verifizierung verwendet.

Manuelle Verifizierung

• Gib deine Bankdaten ein und lade ein aktuelles Bankdokument hoch (nicht älter als 12 Monate). Das Dokument muss deinen Namen und deine IBAN enthalten. Für Gastgeber mit Wohnsitz außerhalb der EU muss zusätzlich der Standort der Bank erkennbar sein.
• Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen.

Die Überprüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Angaben für Einzelunternehmer und Selbstständige überprüfen

Wenn du freiberuflich, als Einzelunternehmer oder als Selbstständiger tätig bist, gib bitte Folgendes an:

• Deinen vollständigen rechtlichen Firmennamen, so wie er in den offiziellen Registrierungsdokumenten steht
• Registrierungsnummer (oder den Hinweis, dass du keine besitzt)
• Deine Geschäftsadresse (sie muss mit deiner rechtlichen Adresse übereinstimmen)

8. Verifizierung abschließen

• Bei der Sofortverifizierung wird der Status deines Kontos in der Regel sofort aktualisiert.
• Bei der manuellen Verifizierung dauert die Prüfung bis zu 72 Stunden. Du kannst den Status in deinem Holidu-Konto verfolgen. Er wechselt von „In Prüfung“ zu „Abgeschlossen“, sobald die Verifizierung erledigt ist.

Tipps für einen reibungslosen Ablauf

• Klarheit: Achte darauf, dass deine Fotos und Dokumente scharf, gut beleuchtet und vollständig sichtbar sind.
• Konsistenz: Die Angaben auf allen deinen Dokumenten müssen übereinstimmen, besonders Namen und Adressen.
• E-Mails beachten: Wir können dich mit Updates oder für zusätzliche Schritte kontaktieren. Behalte deinen Posteingang im Auge.

Weitere Hilfe

Wenn du bei der Verifizierung auf Probleme stößt, findest du in unserem FAQ-Artikel weitere Informationen: Häufig gestellte Fragen zur Kontoverifizierung.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung als PDF mit Screenshots findest du hier: Deutsche Anleitung (PDF).