Die Verifizierung deines Kontos als privater Gastgeber ist ein wichtiger Schritt, um deine Identität und Zahlungsdaten mit Holidu zu bestätigen. Dieser Prozess kann nur von dir als Gastgeber durchgeführt werden und ist erforderlich, um auf der Plattform aktiv zu sein. Folge dieser Anleitung, um dein Konto Schritt für Schritt zu verifizieren.

Videoanleitung

Hier sind zwei Videos, die dich durch die einzelnen Schritte führen:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

Schritt 1: Vorbereitung – Dokumente sammeln

Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du folgende Dokumente bereit hast. Bitte beachte, dass Adyen keine gescannten Dokumente akzeptiert. Es werden nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments akzeptiert.

• Offizieller Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Kontoauszug als Nachweis des Kontoinhabers (z.B. Bankauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Falls du Freiberufler, Einzelunternehmer oder Inhaber eines Einzelunternehmens bist, benötigst du deine Registrierungsnummer

Schritt 2: Verifizierung starten

• Gehe zum Reiter „Konto" in deinem Holidu-Konto
• Klicke auf „Bestätigen", um den Prozess zu starten
• Möglicherweise wirst du gebeten, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen – akzeptiere diese einfach, um fortzufahren. (Keine Sorge, dies ändert nichts an deinen Preisen.)

Schritt 3: Persönliche Daten verifizieren

• Klicke auf „Persönliche Daten"
• Überprüfe die Informationen, die auf Basis deines Holidu-Kontos vorausgefüllt sind. Falls etwas bearbeitet werden muss, klicke auf „Bearbeiten". Füge fehlende Informationen hinzu oder aktualisiere alles, was in deinem vorausgefüllten Holidu-Konto möglicherweise falsch konfiguriert ist. Klicke dann auf „Weiter"
• Wähle unten aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen oder auf dein Einzelunternehmen registriert ist (Freiberufler, Einzelunternehmer usw.)
• Gib ggf. deine Registrierungsnummer und Adresse an
• Klicke auf „Weiter", um fortzufahren

Schritt 4: Adresse hinzufügen

• Gib deine Adresse in das Suchfeld ein, und die Details werden automatisch ausgefüllt
• Wichtig: Stelle sicher, dass die Adresse mit der auf deinem Ausweisdokument übereinstimmt. Falls deine Rechnungsadresse unterschiedlich ist, aktualisiere sie so, dass sie deiner persönlichen Adresse auf deinem Ausweis entspricht

Schritt 5: Identität mit einem Ausweisdokument verifizieren

Du hast hier zwei Optionen:

Sofortverifizierung (empfohlen):

• Wähle das Land aus, das deinen Ausweis ausgestellt hat
• Wähle deinen Dokumenttyp (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Stelle sicher, dass dein Dokument mit den persönlichen Daten übereinstimmt, die du eingegeben hast
• Scanne den QR-Code (oder erhalte den Link per SMS) mit deinem Telefon und mache klare Fotos deines Dokuments für die sofortige Verifizierung

Manuelle Verifizierung:

• Wähle deinen Dokumenttyp
• Lade klare Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch (stelle sicher, dass sie hochwertig sind)
• Klicke auf „Weiter", um zu senden. Bitte warte bis zu 72 Stunden auf die Verifizierung

Schritt 6: Auszahlungsdetails verifizieren

• Stelle sicher, dass dein Bankkonto mit dem Namen übereinstimmt, den du in der vorherigen Schritt angegeben hast
• Wähle eine dieser beiden Optionen zur Verifizierung:

Sofortverifizierung:

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter
• Melde dich über Tink (unser vertrauenswürdiger Partner) in deinem Bankkonto an. Deine Anmeldedaten werden nicht gespeichert – sie werden nur zur Verifizierung verwendet

Manuelle Verifizierung:

• Gib deine Bankdaten ein und lade ein aktuelles Bankdokument hoch (von den letzten 12 Monaten). Das Dokument muss deinen Namen, deine IBAN und für Nicht-EU-Bewohner den Bankstandort enthalten
• Klicke auf „Weiter", um zu senden

Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern.

Schritt 7: Details für Einzelunternehmer verifizieren

Falls du Freiberufler, Einzelunternehmer oder Inhaber eines Einzelunternehmens bist, gib folgende Daten an:

• Dein offizieller Geschäftsname (wie er in offiziellen Registrierungsdokumenten erscheint)
• Registrierungsnummer (oder gib an, falls du keine hast)
• Gib deine Geschäftsadresse ein (stelle sicher, dass sie deiner offiziellen Adresse entspricht)

Schritt 8: Servicevereinbarung unterzeichnen

Überprüfe die Servicevereinbarung unseres Zahlungsanbieters Adyen. Wenn du bereit bist, klicke am unteren Ende auf „Unterzeichnen", um diesen Schritt abzuschließen.

Schritt 9: Verifizierung abschließen

• Falls du die Sofortverifizierung verwendet hast, sollte dein Kontostatus sich sofort aktualisieren
• Falls du die manuelle Verifizierung verwendet hast, warte bis zu 72 Stunden. Du kannst den Status deiner Verifizierung in deinem Holidu-Konto nachverfolgen. Der Status wechselt von „Wird überprüft" zu „Abgeschlossen", wenn die Verifizierung fertig ist

Tipps für einen reibungslosen Verifizierungsprozess:

• Klarheit sicherstellen: Stelle sicher, dass deine Fotos und Dokumente klar, gut beleuchtet und vollständig sichtbar sind
• Konsistenz wahren: Stelle sicher, dass die Informationen in all deinen Dokumenten übereinstimmen – besonders Namen und Adressen
• E-Mail überwachen: Wir könnten dich mit Updates oder zusätzlichen Schritten kontaktieren. Überprüfe daher regelmäßig deinen Posteingang

Weitere Hilfe

Falls du während des Prozesses auf Probleme stößt, schaue dir unser FAQ-Artikel hier an, um weitere Hilfe zu erhalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Download

Hier stellen wir dir eine detaillierte Anleitung zum Download zur Verfügung:

• Deutsche Anleitung (PDF)