Wie ändere ich meine Bankdaten?

Änderung der Bankdaten für nicht verrifizierte Konten

Wenn Ihr Konto noch nicht durch Adyens Bankkontoüberprüfungsprozess verifiziert wurde, haben wir wahrscheinlich noch keine Bankdaten von Ihnen erfasst. Sie können Ihre IBAN nur hinzufügen oder aktualisieren, wenn Sie den Bankkontoüberprüfungsprozess von Adyen durchlaufen haben.

Änderung der Bankdaten für verrifizierte Konten

Wenn Ihr Konto bereits durch Adyens Bankkontoüberprüfungsprozess verifiziert wurde, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf "Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu Bankinformationen
5. Klicken Sie auf "Bearbeiten"

Ein neues Fenster öffnet sich für unseren verifizierten Anbieter Adyen. Sie sehen Ihren Banküberdetails-Tab:

• Klicken Sie auf die rechte Seite
• Löschen Sie die aktuelle IBAN-Nummer
• Geben Sie die neue IBAN-Nummer ein

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss der Name dem Firmennamen entsprechen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortige Verifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien)

• Suchen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter und wählen Sie ihn aus
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink in Ihrem Online-Banking-Konto an. Seien Sie versichert, dass Ihre Banking-Anmeldedaten aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert werden und nur zur Verifizierung Ihres Bankkontos verwendet werden

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten. Für Nicht-EU-Einwohner muss der Bankstandort angezeigt werden
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf "Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtig zu wissen

• Eine International Bank Account Number – oder IBAN – wird weltweit verwendet, um einzelne Konten zu identifizieren. Sie finden Ihre IBAN in Ihrem Online-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem wir einen Vertrag abgeschlossen haben
• Wenn das Holidu-Konto als Firmenkonto registriert ist, können wir nur Zahlungen an die IBAN des Unternehmens zulassen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem in Ihrem Holidu-Konto registrierten Firmennamen einreichen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein, d. h. ein offizielles Dokument oder gut begründeter Nachweis, auf dem wir sowohl den Kontoinhaber als auch die IBAN sehen können
• Holidu stellt nur Zahlungen auf EUR-Konten aus
• Wenn Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodetails ändern, kann es einige Zeit dauern, bis diese Aktualisierungen im PMS sichtbar sind

Wichtige Ressourcen zur Kontoüberprüfung

• Wie überprüfe ich mein Konto als Unternehmen
• Wie überprüfe ich mein Konto als privater Host
• Kontoüberprüfung – Häufig gestellte Fragen