Wie ändere ich meine Bankdaten?

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Bankdaten in Ihrem Holidu-Konto aktualisieren können. Die Schritte unterscheiden sich je nachdem, ob Ihr Konto bereits von Adyen verifiziert wurde oder nicht.

Bankdaten für nicht verifizierte Konten ändern

Wenn Ihr Konto den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess noch nicht durchlaufen hat, haben wir Ihre Bankdaten wahrscheinlich noch nicht erfasst. Sie können Ihre IBAN erst nach dem Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess hinzufügen oder aktualisieren.

Weitere Informationen zur Kontoüberprüfung finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Host
• Häufig gestellte Fragen zur Kontoüberprüfung

Bankdaten für verifizierte Konten ändern

Wenn Ihr Konto den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess abgeschlossen hat, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf „Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu „Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten"

Ein neues Fenster mit Adyen wird sich öffnen:

1. Klicken Sie auf die rechte Seite
2. Löschen Sie die aktuelle IBAN-Nummer
3. Geben Sie die neue IBAN-Nummer ein

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss der Name übereinstimmen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortige Verifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien)

• Suchen und wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter aus
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink bei Ihrem Online-Banking-Konto an. Ihre Banking-Anmeldedaten werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert und dienen nur zur Kontoüberprüfung

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten. Für Nicht-EU-Bewohner muss der Bankstandort angezeigt werden
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf „Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtige Hinweise

• Eine internationale Bankkontonummer (IBAN) wird weltweit zur Identifizierung von Einzelkonten verwendet. Ihre IBAN finden Sie in Ihrem Online-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person oder das Unternehmen ändern, mit dem wir den Vertrag abgeschlossen haben
• Wenn das Holidu-Konto als Unternehmenskonto registriert ist, können wir nur Zahlungen auf die IBAN des Unternehmens zulassen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem in Ihrem Holidu-Konto registrierten Unternehmensnamen einreichen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein – ein offizielles Dokument oder ein aussagekräftiger Nachweis, in dem der Kontoinhaber und die IBAN sichtbar sind
• Holidu gibt Zahlungen nur auf EUR-Konten aus
• Wenn Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodaten ändern, kann es einige Zeit dauern, bis diese Updates im PMS angezeigt werden