Wie ändere ich meine Bankdaten?

Bankdaten für nicht verifizierte Konten ändern

Wenn Ihr Konto noch nicht durch Adyens Bankkontoüberprüfungsprozess gegangen ist, haben wir in den meisten Fällen Ihre Bankdaten noch nicht erfasst. Sie können Ihre IBAN nur hinzufügen oder aktualisieren, nachdem Sie den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess durchlaufen haben.

Erfahren Sie mehr über die Kontoverifizierung:

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen?
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Host?
• Häufig gestellte Fragen zur Kontoverifizierung

Bankdaten für verifizierte Konten ändern

Wenn Ihr Konto den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess durchlaufen hat, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie oben rechts auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf „Konto"
4. Scrollen Sie bis zu „Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten"

Ein neues Fenster für unseren verifizierten Partner Adyen wird geöffnet. In der Bankinformationsregisterkarte können Sie:

• Auf der rechten Seite klicken
• Die aktuelle IBAN-Nummer löschen
• Die neue IBAN-Nummer eingeben

Verifizierungsmethoden

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoeigentümer identisch sind (bei Unternehmen muss der Firmenname übereinstimmen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortverifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien)

• Suchen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter und wählen Sie ihn aus
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink in Ihrem Online-Banking-Konto an
• Ihre Banking-Anmeldedaten werden nicht gespeichert und dienen nur zur Überprüfung Ihres Bankkontos

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten
• Für Nicht-EU-Bewohner muss der Bankstandort angezeigt werden
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf „Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtige Informationen

• Eine International Bank Account Number (IBAN) wird weltweit zur Identifizierung einzelner Konten verwendet. Ihre IBAN finden Sie in Ihrem Online-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoeigentümer gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem wir einen Vertrag abgeschlossen haben
• Wenn das Holidu-Konto als Unternehmenskonto registriert ist, können wir Zahlungen nur auf die IBAN des Unternehmens vornehmen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein – ein offizielles Dokument oder gut begründeter Nachweis, auf dem sowohl der Kontoinhaber als auch die IBAN zu sehen sind
• Holidu akzeptiert nur EUR-Konten für Zahlungen
• Wenn Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodaten ändern, kann es einige Zeit dauern, bis diese Änderungen im Property Management System sichtbar sind