Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten, ist entscheidend für eine reibungslose Kommunikation mit Gästen und hilft, Probleme bei der Ankunft zu vermeiden. Sie können Ihre E-Mail, Sprache, Telefonnummer, Abrechnungsinformationen, Bankdaten und vieles mehr direkt von Ihrem Holidu-Konto aus aktualisieren.

Wo Sie Ihre Einstellungen finden

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch das linke Menü navigieren, sobald Sie sich im Bereich Konto befinden.

1. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

• Gehen Sie zu Sicherheit
• Im Bereich E-Mail klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
• Bitte beachten Sie: Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits bei Holidu registriert sein
• Klicken Sie auf Speichern

2. Ändern Sie Ihre bevorzugte Sprache

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
• Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus
• Klicken Sie auf Speichern

3. Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Abrechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein
• Klicken Sie auf Speichern

4. Bearbeiten Sie Ihre Abrechnungsinformationen

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Abrechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, die Abrechnungsadresse oder Steuerangaben
• Klicken Sie auf Speichern

5. Bearbeiten Sie Ihre Bankdaten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Bankinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
• Wenn Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN
• Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und folgen Sie den Schritten, um Ihre Bankdaten zu aktualisieren
• Klicken Sie auf Speichern

Für Schritt-für-Schritt-Anleitung siehe: Wie bearbeite ich meine Bankdaten?

6. Laden Sie Ihre Vereinbarung herunter

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
• Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Für Schritt-für-Schritt-Anleitung siehe: Wo finden Sie Ihre Holidu-Vereinbarung?

Wichtige Überlegungen

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Ändern des Organisationsnamens
• Ändern des Kontoinhabernamens
• Wechsel von Einzelperson zu juristische Person (oder umgekehrt)
• Ändern der Bankdaten mit anderem Kontoinhaber

Für diese Änderungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.