Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen ist wichtig, um eine reibungslose Kommunikation mit Gästen zu gewährleisten und Probleme bei der Ankunft zu vermeiden. Sie können Ihre E-Mail, Sprache, Telefonnummer, Rechnungsinformationen, Bankdaten und weitere Details direkt über Ihr Holidu-Konto aktualisieren.

Wo finden Sie Ihre Einstellungen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Account (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte & Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail + Passwort)
4. Sie können auch das Menü auf der linken Seite nutzen, sobald Sie sich im Bereich Account befinden

1. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

1. Gehen Sie zu Sicherheit
2. Klicken Sie im Bereich E-Mail auf Bearbeiten
3. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
4. Klicken Sie auf Speichern

2. Ändern Sie Ihre bevorzugte Sprache

1. Gehen Sie zu Account
2. Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus
5. Klicken Sie auf Speichern

3. Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer

1. Gehen Sie zu Account
2. Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein
5. Klicken Sie auf Speichern

4. Bearbeiten Sie Ihre Rechnungsinformationen

1. Gehen Sie zu Account
2. Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, Ihre Rechnungsadresse oder Steuerdaten
5. Klicken Sie auf Speichern

5. Bearbeiten Sie Ihre Bankdaten

1. Gehen Sie zu Account
2. Scrollen Sie zu Bankinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
5. Folgen Sie den Schritten zur Aktualisierung Ihrer Bankdaten
6. Klicken Sie auf Speichern

Für Schritt-für-Schritt-Anweisungen siehe:

• Bankdaten ändern – verifizierte Konten
• Bankdaten ändern – nicht verifizierte Konten

6. Laden Sie Ihre Vereinbarung herunter

1. Gehen Sie zu Account
2. Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
3. Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Wichtige Überlegungen

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Kontoinhabernamens
• Wechsel von Einzelperson zu juristische Person (oder umgekehrt)
• Änderung der Bankdaten mit einem anderen Inhaber

Für diese Änderungen wenden Sie sich bitte an uns, um Unterstützung zu erhalten.