Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeanmeldung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Ferienwohnungsvermieter – Gastinformationen innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft bei der örtlichen Polizei anmelden. Wenn der Aufenthalt kürzer als 24 Stunden ist, müssen Gastdaten bei der Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist erforderlich nach Artikel 109 des konsolidierten Gesetzes über öffentliche Sicherheit.

Wer muss diese Anforderung erfüllen?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienwohnungsvermieter, sind gesetzlich verpflichtet, diese Verordnung einzuhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Informationen für den Hauptgast erfassen und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Pass- oder Ausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die erfassten Gastinformationen müssen elektronisch über das Portal Alloggiati Web eingereicht werden, das von der italienischen Staatlichen Polizei verwaltet wird.

Strafen bei Nichterfüllung

Die Nichtmeldung von Gastinformationen kann zu Geldstrafen oder Freiheitsstrafen führen.

Wichtige Hinweise zur Dokumentation

• Nur der Hauptgast muss die Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen bereitstellen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität), aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentüberprüfung und Gästebücher

In Übereinstimmung mit italienischem Recht müssen Gastgeber die Ausweisdokumente ihrer Gäste persönlich bei der Ankunft überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss die Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Die anderen Gäste müssen dennoch ihre persönlichen Grunddaten bereitstellen, aber keine Dokumentnummern.

Infolgedessen werden im Gästebuch nur für einen Gast pro Buchung vollständige Dokumentinformationen angezeigt, während die Dokumentfelder für die anderen leer erscheinen.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern bei der Erfüllung rechtlicher Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu helfen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Datenerfassung automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie erforderliche Informationen vor der Ankunft eingeben.
• Meldung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch an Alloggiati Web übertragen werden und reduzieren so manuelle Eingaben.
• Compliance unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn erforderliche Informationen fehlen, um das Strafrisiko zu verringern.

Wichtiger Hinweis

Gastgeber müssen Gastdetails manuell über das Portal Alloggiati Web hochladen.

So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web

Wenn Sie die mobile App nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in der Holidu-App zu „Tools" und dann zu „Online-Check-in".
2. Sie sehen eine Liste Ihrer Unterkünfte. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde" aktivieren
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Benutzernamen, Passwort und Service-Schlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie am Ende des Formulars auf „Änderungen speichern".
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft jetzt mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

Wo finden Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldedaten

Wichtig: Dieser Prozess muss auf einem Computer durchgeführt werden. Die Alloggiati Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen korrekt auf mobilen Geräten oder Tablets an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (oben rechts).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren und fügen Sie ihn ein.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu erstellen.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Referenz: Alloggiati Web Handbuch (Seite 28)

Zeitpunkt der Datenübertragung

• Bei Übernachtungen wird Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Datum übertragen.
• Bei Aufenthalten von zwei Nächten oder länger werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.