Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeregistrierung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitvermietungen – Gästeninformationen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft bei der örtlichen Polizei melden. Wenn der Aufenthalt kürzer als 24 Stunden ist, müssen Gästedaten bei der Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist erforderlich gemäß Artikel 109 des Konsolidierten Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich an diese Regelung halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhausvermietern, sind gesetzlich verpflichtet, diese Regelung einzuhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Daten für den Hauptgast sammeln und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Reisepass- oder Personalausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die erfassten Gästeninformationen müssen elektronisch über das Portal Alloggiati Web eingereicht werden, das von der italienischen Staatlichen Polizei verwaltet wird.

Die Nichtmeldung von Gästeninformationen kann zu Strafen führen, einschließlich Geldstrafen oder Freiheitsstrafen.

Wichtige Hinweise zu Dokumenten

• Nur der Hauptgast muss Typ und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen angeben (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität), aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentenüberprüfung und Gästebücher

In Übereinstimmung mit italienischem Recht müssen Gastgeber die Identität ihrer Gäste persönlich bei der Ankunft überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss Typ und Nummer des Ausweisdokuments angeben.
• Die anderen Gäste müssen noch ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, aber keine Dokumentnummern.

Infolgedessen werden im Gästebuch vollständige Dokumentinformationen nur für einen Gast pro Buchung angezeigt, während die Dokumentfelder für die anderen Gäste leer erscheinen.

Sie können Gästebücher jederzeit zur Aufzeichnung über die Holidu-Plattform herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern bei der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu helfen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Die Datenerfassung automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten vor der Ankunft eingeben.
• Die Berichterstattung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch an Alloggiati Web übertragen werden, was manuelle Eingaben reduziert.
• Die Compliance unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn erforderliche Informationen fehlen, was das Risiko von Strafen verringert.

Regulatorische Unterstützung für die italienische Meldung nach Artikel 109 ist Teil von Holidu's lokaler Expertise, neben Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und andere regionale Registrierungssysteme.

Bitte beachten Sie: Gastgeber müssen Gästedaten manuell über das Portal Alloggiati Web hochladen.

So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web

Wenn Sie die mobile App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in Ihrer Holidu-App zu „Tools" und dann zu „Online-Check-in".
2. Sie sehen Ihre Liste von Unterkünften. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Service-Schlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie unten im Formular auf „Änderungen speichern".
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft nun mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

So finden Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldedaten

Wichtig: Dieser Prozess muss auf einem Computer durchgeführt werden. Die Plattform Alloggiati Web zeigt möglicherweise nicht alle Optionen auf Mobilgeräten oder Tablets korrekt an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (oben rechts).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen Code zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise:

• Sie können nur einmal pro Tag einen neuen Web-Service-Schlüssel generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Für Referenz: Alloggiati Web-Handbuch (Seite 28)

Zeitpunkt der Datenübertragung

• Für Aufenthalte von einer Nacht werden Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Datum übertragen.
• Für Aufenthalte von zwei Nächten oder mehr werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.