Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeregistrierung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitvermietungen – Gästedaten innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft der örtlichen Polizei melden. Wenn der Aufenthalt kürzer als 24 Stunden ist, müssen Gästedetails bei der Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist erforderlich nach Artikel 109 des Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich an diese Vorschriften halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhausvermieter, sind rechtlich verpflichtet, diese Verordnung einzuhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Details für den Hauptgast erfassen und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Reisepass- oder Ausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die erfassten Gästedaten müssen elektronisch über das Alloggiati Web-Portal eingereicht werden, das von der italienischen Staatpolizei verwaltet wird.

Die Nichtmeldung von Gästedaten kann zu Strafen führen, einschließlich Bußgelder oder Freiheitsstrafe.

Wichtige Hinweise zur Dokumentation

• Nur der Hauptgast muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität) bereitstellen, aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentenprüfung und Gästebücher

In Übereinstimmung mit italienischem Recht müssen Gastgeber die Ausweisdokumente ihrer Gäste bei der Ankunft persönlich überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss die Art und Nummer seines Ausweisdokuments bereitstellen.
• Die anderen Gäste müssen dennoch ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, aber keine Dokumentnummern.

Infolgedessen zeigt das Gästebuch die vollständigen Dokumentinformationen nur für einen Gast pro Buchung an, während die Dokumentfelder für die anderen leer erscheinen.

Sie können jederzeit Gästebücher für Ihre Unterlagen über die Holidu-Plattform herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern zu helfen, rechtliche Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu erfüllen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Datenerfassung automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten vor der Ankunft eingeben.
• Berichterstattung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch an Alloggiati Web übertragen werden, wodurch manuelle Eingaben reduziert werden.
• Einhaltung unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn erforderliche Informationen fehlen, um das Bußgeldrisiko zu verringern.

Die behördliche Unterstützung für die italienische Artikel-109-Berichterstattung ist Teil von Holidu's lokales Fachwissen, zusammen mit Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und andere regionale Registrierungsregime.

Wichtiger Hinweis

• Gastgeber müssen Gästedetails manuell über das Alloggiati Web-Portal hochladen.

Verbindung Ihrer Unterkunft mit Alloggiati Web

Wenn Sie die mobile App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. In Ihrer Holidu-App navigieren Sie zu „Tools" und dann zu „Online-Check-in".
2. Sie sehen Ihre Liste mit Unterkünften. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Service-Schlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie am unteren Ende des Formulars auf „Änderungen speichern".
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft nun mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

Wo finden Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldedaten

Wichtig: Dieser Vorgang muss auf einem Computer (PC) durchgeführt werden. Die Alloggiati Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen auf Mobilgeräten oder Tablets korrekt an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (oben rechts).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren und fügen Sie ihn ein.
5. Falls nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Referenz: Alloggiati Web Manual (Seite 28)

Zeitplan der Datenübertragung

• Bei einnächtigen Aufenthalten werden Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Datum übertragen.
• Bei Aufenthalten von zwei Nächten oder mehr werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.