Wie aktualisiere oder bearbeite ich die Informationen meiner Anzeige?

Du kannst die meisten Details deiner Anzeige selbstständig direkt über dein Holidu-Konto auf der Website oder in der Holidu-Host-App aktualisieren. Hier erfährst du, welche Informationen du bearbeiten kannst und wie du vorgehen solltest.

Informationen, die du unabhängig aktualisieren kannst

Preisgestaltung

• Saisonale Preise und Tarife: Lege deine Nightly- und Weekend-Preise fest, einschließlich Mindestaufenthaltsdauer, Ein- und Abreisebestimmungen sowie Verfügbarkeit.

Rabatte

• Konfiguriere die Rabatte, die du Gästen anbieten möchtest.

Allgemeine Informationen

• Informationen zur Unterkunft: Name, Typ, Größe, Etage und Bewertung.
• Kapazität und Zimmer: Ändere deinen Unterkunftstyp, Gästekapazität, Zimmeranzahl und Bettkonfiguration. Die angegebene Gästekapazität darf nicht überschreiten, wie viele Personen in deinen konfigurierten Betten schlafen können (z. B. ein Kingsize-Bett schläft 2 Personen, zwei Etagenbetten schlafen 4). Wenn eine Unterkunft bereits diesen Wert überschreitet, wird in der Registerkarte "Allgemeine Informationen" eine Warnung angezeigt und die Anzeige kann nicht veröffentlicht werden – bereits aktive Anzeigen bleiben aktiv. Wenn noch keine Betten konfiguriert sind, siehst du stattdessen eine Benachrichtigung über erforderliche Informationen. Berücksichtige bei der Konfiguration von Schlafzimmern lokale Vorschriften (z. B. Anforderungen für ein abgeschlossenes Zimmer, das Vorhandensein eines Fensters und eine definierte Mindestfläche).
• Rechtliche Anforderungen: Lizenz- und Katasternummer.

Ausstattung

Füge die Ausstattung deiner Unterkunft hinzu oder aktualisiere sie – WLAN, Pool, Bettwäsche, Handtücher, Haustierfreundlichkeit, Geräte und vieles mehr. Um eine Ausstattung als verfügbar zu kennzeichnen, muss sie jederzeit angeboten werden. Du kannst Kosten hinzufügen, wenn das Feld dies zulässt; andernfalls wird die Ausstattung den Gästen kostenlos angeboten. Bei Kosten, die von der Anfrage abhängen, erwähne sie in deiner Unterkunftsbeschreibung (ohne den genauen Betrag, da Vertriebskanäle dies nicht zulassen).

Zusatzgebühren und Schutzmaßnahmen

Füge zusätzliche Gebühren hinzu, die du erheben möchtest: Reinigungsgebühr, Kaution, Gästezuschlag, Kurtaxe, Bettwäsche oder Handtuchgebühren.

Ankunfts- und Abreiseinformationen

• Check-in- und Check-out-Zeiten: Passe die Check-in- und Check-out-Zeiten deiner Unterkunft an. Dies sind die Zeiten, zu denen du garantierst, dass jemand anwesend ist oder ein Schlüsselkasten verfügbar ist, um Gäste kostenlos willkommen zu heißen.
• Vorlaufzeit: Die minimale Zeitspanne, die Gäste vor der Ankunft buchen müssen. Du kannst zwischen demselben Tag und bis zu 3 Tage vor der Ankunft wählen. Wenn du "Derselbe Tag" wählst, legst du auch die neueste Uhrzeit fest, zu der Gäste an diesem Tag ankommen können (standardmäßig 15:00 Uhr). Dies kann bis zu 1 Stunde vor dem Ende deines Check-in-Fensters sein.
• Check-in-Details: Aktualisiere, wer für den Check-in verantwortlich ist, deine Check-in-Methode und Ankunftsinstruktionen. Benachrichtige alle Gäste mit bestehenden Buchungen über diese Änderungen.
• Check-in-Kontaktdaten: Name, Telefon und E-Mail-Adresse der für den Check-in zuständigen Person.

Zusammenarbeit

Füge einen Mitarbeiter hinzu, um dir bei der Verwaltung deiner Anzeige zu helfen, indem du ihm Zugriff auf dein Konto gewährst.

iCal und Kalender-Synchronisierung

Wenn deine Unterkunft auf einem anderen Buchungskanal gelistet ist, synchronisiere deine Kalender, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Titel und Beschreibung

Aktualisiere die Beschreibung jedes Mal, wenn du einen Service oder ein Detail änderst, damit die Informationen konsistent bleiben. Generiere eine neue Beschreibung und passe sie an, um die neuesten Änderungen widerzuspiegeln – dies hält deine Anzeige genau und attraktiv für Gäste.

Du kannst deine Beschreibung jederzeit bearbeiten. Für schrittweise Anleitungen siehe Generierung deiner Unterkunftsbeschreibung.

Fotoverwaltung

Du kannst deine Fotogalerie selbst verwalten, einschließlich deiner eigenen Fotos und Fotos von Holidu's professionellen Fotografen. Siehe Wie du deine Fotos verwaltest.

Adresse

Du kannst deine Unterkunftsadresse bei Bedarf aktualisieren. Siehe Wie du deine Adresse bearbeitest.

Wichtige Überlegungen

• Änderungen an Beschreibungen, Ausstattung und Fotos sind für Gäste nach einer Überprüfung oder sofort sichtbar, je nachdem welches Feld betroffen ist.
• Einige größere Aktualisierungen (wie Preisänderungen oder Richtlinienänderungen) können sich auf das Suchranking oder die Gasterfahrung auswirken.
• Fotoverwaltung: Gastgeber haben nun die Möglichkeit, ihre Unterkunftsfotos selbstständig zu verwalten, einschließlich Fotos von Holidu's professioneller Fotografie.
• Überprüfe immer die Gästeansicht deiner Anzeige, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind.

Best Practices

• Halte deinen Kalender, Fotos, Ausstattung und Kontaktdaten aktuell, um mehr Buchungen und eine bessere Gasterfahrung zu unterstützen.
• Verwende detaillierte und genaue Beschreibungen der Unterkunft und Zimmer, um die richtigen Erwartungen zu setzen.
• Überprüfe deine Preisgestaltung, Richtlinien und Gebühren regelmäßig, besonders vor hochfrequentierten und ruhigeren Jahreszeiten.

Lokale Marktkenntnis ist in Holidu's Preisempfehlungen und Produkten integriert – aber du behältst die Kontrolle über deine Preise, deinen Kalender und die Details, die deine Anzeige einzigartig machen. Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice über den Holidu Assistant.