Das Verwalten und Aktualisieren deiner Anzeige auf Holidu ist einfach und unkompliziert. Du kannst die meisten Informationen direkt von deinem Konto aus bearbeiten – entweder über die Holidu-Website oder über die Holidu-Host-App. In diesem Artikel erfährst du, welche Informationen du selbst aktualisieren kannst und bei welchen Änderungen du Unterstützung benötigst.

Informationen, die du selbst aktualisieren kannst

Preisgestaltung

Du hast vollständige Kontrolle über deine Preisgestaltung:

• Saisonale Preise: Passe deine Nacht- und Wochenendpreise an, einschließlich Mindestaufenthalte, Check-in- und Check-out-Tage sowie Verfügbarkeitskalender.
• Gastrabatte: Erstelle und verwalte Rabatte, um deinen Gästen attraktive Angebote zu machen.
• Zusätzliche Gebühren: Aktualisiere Reinigungsgebühren, Tourismusgebühren, Kaution und Gebühren pro zusätzlichem Gast pro Nacht.

Allgemeine Informationen

Verwalte die grundlegenden Details deiner Unterkunft:

• Immobilientyp: Ändere den Typ deiner Immobilie und die Anzahl der Gäste, die sie gemäß deiner Lizenz beherbergen kann.
• Check-in- und Check-out-Zeiten: Passe die An- und Abreisezeiten an. Dies sind die Zeiten, zu denen du oder eine lockbox kostenlos verfügbar sind, um deine Gäste zu empfangen.
• Vorausgebuchte Zeit: Lege fest, wie lange im Voraus Gäste buchen müssen. Du kannst zwischen Optionen wie „Am selben Tag bis 15 Uhr" bis „Bis zu 3 Tage vorher" wählen.

Ausstattung und Annehmlichkeiten

Bearbeite die verfügbaren Services und Annehmlichkeiten deiner Unterkunft:

• Füge Ausstattungsmerkmale hinzu oder aktualisiere sie, wie WLAN, Pool, Bettwäsche, Handtücher, Haustiererlaubnis und Haushaltsgeräte.
• Beachte, dass Annehmlichkeiten nur dann als verfügbar markiert werden können, wenn sie durchgehend kostenlos angeboten werden. Andernfalls kannst du sie in der Beschreibung erwähnen.

Schlafzimmer und Betten

Modifiziere die Schlafzimmerausstattung deiner Unterkunft:

• Passe die Anzahl der Schlafzimmer und Betten an.
• Berücksichtige bei der Konfiguration immer die geltenden lokalen Vorschriften, einschließlich Anforderungen für geschlossene Räume, Fenster und Mindestfläche.

Ankunftsinformationen

Aktualisiere die Details zum Check-in:

• Bestimme, wer für den Check-in verantwortlich ist.
• Benachrichtige Gäste mit bestehenden Buchungen über Änderungen.

Stornierungsbedingungen

Verwalte deine Stornierungsrichtlinien:

• Passe deine Stornierungsbedingungen für neue Buchungen an.
• Beachte, dass Änderungen nur auf zukünftige Reservierungen zutreffen, nicht auf bereits bestätigte Buchungen.

Mitarbeiter und Zusammenarbeit

Verwalte die Zugriffe auf dein Anzeigenkonto:

• Füge Mitarbeiter hinzu, um bei der Verwaltung deiner Anzeige zu helfen, indem du ihnen Zugriff auf dein Konto gewährst.

Kalender und Synchronisierung

Halte deine Verfügbarkeit aktuell:

• Synchronisiere deinen Kalender mit anderen Buchungsplattformen, um doppelte Buchungen zu vermeiden.

Kontaktinformationen

Aktualisiere deine Kontaktdaten:

• Wenn du deine Kontaktinformationen änderst, stelle sicher, dass auch der Bereich „Gastukunftsangaben" aktualisiert wird, sofern diese Person für den Check-in verantwortlich ist.
• Informiere bestehende Gäste über Änderungen.

Anzeigentext und Beschreibung

Pflege deine Unterkunftsbeschreibung:

• Aktualisiere deine Beschreibung wann immer du Änderungen an deiner Unterkunft vorgenommen hast.
• Erstelle eine neue Beschreibung, die alle aktuellen Details widerspiegelt.
• Dies gewährleistet, dass deine Anzeige zu 100% akkurat und attraktiv für potenzielle Gäste ist.
• Du kannst deine Beschreibung jederzeit bearbeiten.

Fotoverwaltung

Verwende die vollständige Kontrolle über deine Fotogalerie:

• Verwalte sowohl deine eigenen Fotos als auch professionelle Fotos, die von Holidu erstellt wurden.
• Hosts haben nun vollständige Self-Service-Kontrolle über ihre Immobilienfotos, einschließlich professioneller Fotografiebilder.

Änderungen, die Holidu-Unterstützung benötigen

Es gibt einen Bereich, bei dem wir dir helfen müssen:

Standort und Adresse

Wenn du die Adresse oder den Standort deiner Immobilie ändern möchtest, setze dich über unser Kontaktformular mit unserem Team in Verbindung. Unser Support-Team wird dir bei dieser wichtigen Änderung unterstützen.

Wichtige Hinweise

• Änderungen an Beschreibungen, Annehmlichkeiten und Fotos sind nach der Überprüfung oder sofortiger Aktualisierung für Gäste sichtbar, je nach Feld.
• Einige größere Aktualisierungen, wie Preisänderungen oder Richtlinien, können sich auf dein Suchranking oder die Gasterfahrung auswirken.
• Überprüfe immer die Gastseitige Vorschau, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind.
• Wende dich umgehend an den Holidu-Support, wenn Adress- oder Standortänderungen erforderlich sind oder wenn ein Feld für die Bearbeitung gesperrt ist.

Best Practices für die Verwaltung deiner Anzeige

• Halte alles aktuell: Aktualisiere regelmäßig deinen Kalender, deine Fotos, Annehmlichkeiten und Kontaktinformationen, um Buchungen und Gästezufriedenheit zu maximieren.
• Nutze detaillierte Beschreibungen: Schreibe präzise und genaue Beschreibungen deiner Unterkunft und Räume, um die richtigen Erwartungen bei Gästen zu schaffen.
• Überprüfe deine Preisgestaltung regelmäßig: Überprüfe deine Preise, Richtlinien und Gebühren regelmäßig, besonders vor Hoch- und Nebensaisons.
• Kommuniziere Änderungen: Wenn du wichtige Änderungen vornimmst, die bestehende Buchungen betreffen, informiere deine Gäste rechtzeitig.

Benötigst du weitere Hilfe?

Wenn du Fragen zur Verwaltung deiner Anzeige hast oder auf gesperrte Felder stößt, nutze unseren Hilfe-Assistenten. Wir sind hier, um dir bei der Optimierung deiner Holidu-Anzeige zu helfen.