Wie verbindet man Feratel Deskline mit Holidu?

Das Verbinden Ihres Feratel Deskline-Kontos mit Holidu ermöglicht es Ihnen, Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zwischen den beiden Systemen synchron zu halten. Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung und erläutert, welche Daten ausgetauscht werden.

Voraussetzungen vor der Verbindung

Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Ihre Unterkunft ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht
• Sie haben ein aktives Listing bei Feratel Deskline
• Es gibt keine bestehenden API-Verbindungen zwischen Feratel und anderer Property-Management-Software
• Alle manuellen Sperren aus Ihrem Feratel-Kalender wurden manuell in Ihren Holidu-Kalender kopiert (manuelle Sperren in Feratel werden NICHT automatisch synchronisiert)

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Verbindung

In Feratel Deskline:

1. Melden Sie sich im Feratel Deskline Webclient an
2. Navigieren Sie im linken Menü zu Datenwartung → Schnittstellenwartung
3. Klicken Sie auf den Tab Schnittstellen für automatische Datenwartung
4. Geben Sie Holidu in die Suchleiste ein
5. Klicken Sie auf Verbinden
6. Wählen Sie die Unterkunft oder Unterkünfte aus, die Sie verbinden möchten
7. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
8. Klicken Sie auf Änderungen speichern
9. Warten Sie auf eine E-Mail von Feratel. Diese enthält ein PDF-Attachment mit Ihren eindeutigen "Zuordnungscodes"

In Holidu:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an
2. Wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie mit Feratel verbinden möchten
3. Gehen Sie zum Bereich iCal & Synchronisation
4. Klicken Sie auf Konfigurieren
5. Wählen Sie Feratel aus den verfügbaren Verbindungsoptionen
6. Geben Sie die drei Zuordnungscodes aus der Feratel-E-Mail ein
7. Klicken Sie auf Speichern

Was wird synchronisiert?

Preissynchronisation

Die in Holidu festgelegten Preise werden an Feratel Deskline übermittelt.

Verfügbarkeitsaktualisierungen

Buchungsblöcke werden in beide Richtungen ausgetauscht. Allerdings werden manuelle Sperren von Feratel NICHT in Holidu importiert und müssen direkt in Ihrem Holidu-Kalender hinzugefügt werden.

iCal-Verbindungen

Wenn Sie Holidu mit anderen Kanälen über iCal verbunden haben, werden diese Buchungen an Feratel exportiert. Buchungen von Feratel werden jedoch nicht über iCal übermittelt. Um Feratel-Buchungen mit anderen Kalendern zu teilen, nutzen Sie bitte Feratels eigenen iCal-Link.

Inhalte und Eigenschaften

Fotos, Beschreibungen und Unterkunftsdetails werden nicht ausgetauscht. Halten Sie diese Informationen in beiden Systemen separat aktuell.

Verbindung überprüfen

In Holidu:

Gehen Sie zu iCal & Synchronisation für Ihre Unterkunft. Der Status sollte Synchronisierung ist aktiv anzeigen. Wenn es Ausstehend anzeigt, aktualisieren Sie die Seite und überprüfen Sie erneut.

In Feratel:

Navigieren Sie zu Schnittstellenwartung und bestätigen Sie, dass Holidu als aktiv aufgelistet ist.

Best Practices

• Überprüfen Sie doppelt die manuellen Sperren, um Ihren Kalender korrekt zu halten
• Halten Sie Unterkunftsinformationen separat in Holidu und Feratel aktuell
• Überprüfen Sie die Zuordnungscodes und Verbindungsstatus, bevor Sie den Support kontaktieren – Ihr lokales Holidu-Team steht Ihnen gerne zur Hilfe zur Verfügung

Häufig gestellte Fragen

Was passiert mit meinen bestehenden manuellen Blöcken?

Manuelle Blöcke von Feratel werden nicht automatisch mit Holidu synchronisiert. Sie müssen diese manuell in Ihren Holidu-Kalender kopieren, um sicherzustellen, dass Ihre Verfügbarkeit in beiden Systemen korrekt ist.

Werden meine Preise automatisch synchronisiert?

Ja, die in Holidu festgelegten Preise werden automatisch an Feratel Deskline übermittelt.

Kann ich mehrere Unterkünfte gleichzeitig verbinden?

Ja, Sie können mehrere Unterkünfte gleichzeitig verbinden. Wählen Sie bei Schritt 6 in Feratel einfach alle Unterkünfte aus, die Sie verbinden möchten.

Was sollte ich tun, wenn die Verbindung nicht hergestellt wird?

Überprüfen Sie zunächst, ob bereits eine API-Verbindung zwischen Feratel und anderer Software besteht. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Zuordnungscodes korrekt eingegeben wurden. Sollten weiterhin Probleme bestehen, kontaktieren Sie bitte Ihr lokales Holidu-Support-Team.