Als Host auf Holidu können Sie ganz einfach alle Ihre Rechnungen über Ihr Hostenkonto einsehen und herunterladen. Dies umfasst regelmäßige Auszahlungsrechnungen sowie Rechnungen für Stornierungsgebühren.

Wie Sie auf Ihre Rechnungen zugreifen

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Rechnungen zu finden und herunterzuladen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Klicken Sie auf "Mehr" in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie "Rechnungen" aus dem Menü. Hier sehen Sie eine Liste aller Ihrer Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisions- und Stornierungsrechnungen
4. Verwenden Sie optional den Filter "Buchungs-ID", um bestimmte Rechnungen zu finden
5. Klicken Sie auf "Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus
6. Nach dem Anwenden Ihrer Filter klicken Sie auf "Massendownload", um die ausgewählten Rechnungen herunterzuladen

Wichtige Informationen zu Ihren Rechnungen

Verfügbarkeit von Rechnungen: Rechnungen stehen erst ab dem Tag zur Verfügung, an dem der Gast kein Anrecht mehr auf kostenlose Stornierung hat, gemäß Ihrer konfigurierten Stornierungsrichtlinien. Vor diesem Datum sind sie nicht zugänglich.

Stornierungsgebührenrechnungen: Diese werden ausgestellt, wenn Sie eine Gastbuchung stornieren. Die Stornierungsgebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen, falls zutreffend. Es ist keine manuelle Banküberweisung erforderlich.

Zugang durch primäre E-Mail: Nur die mit Ihrem Konto verknüpfte primäre E-Mail-Adresse kann auf die Abschnitte Rechnungen und Auszahlungen zugreifen. Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf diese Bereiche.

Massendownload-Einschränkungen: Das Massendownload-Feature ist nur über einen Webbrowser verfügbar. Es wird auf Mobilgeräten oder der App nicht unterstützt.

Zeitraumauswahl: Vor dem Starten eines Massendownloads müssen Sie den Zeitraum für die Rechnungen auswählen, die Sie herunterladen möchten. Dies bezieht sich auf das Ausstellungsdatum der Rechnungen. Der Zeitraum zwischen "Von" und "Bis" darf 12 Monate nicht überschreiten.

Ein Eigentümer pro Konto: Bitte beachten Sie, dass jedes Holidu-Konto einem einzelnen Host zugeordnet ist und eine Co-Registrierung nicht möglich ist. Rechnungen werden auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt und können daher nicht co-registriert werden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihren Rechnungen oder zum Abruf von Dokumenten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support über den Assistenten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.