Allgemeine Geschäftsbedingungen - Holidu Hosts GmbH

1. Holidu Hosts bietet eine Software-Lösung an, nachfolgend “Holidu Hosts Tool” genannt, um Miet-Ferienimmobilien, nachfolgend als “Objekte” bezeichnet, auf verschiedene Vertriebsplattformen online zu stellen und zu vertreiben. Alle angebotenen Dienstleistungen erfolgen in digitaler Form und es werden keine Ausdrucke von Daten oder Dienstleistungen zu Verfügung gestellt. Beide Parteien stimmen überein, das/die Objekt/e des Unterkunftsanbietern im Holidu Hosts Tool zu konfigurieren und sie an die verschiedenen Vertriebskanäle (z.B. Holidu, Booking.com, Airbnb) zu vertreiben. Die Vertriebskanäle können individuell an- und abgewählt werden.

2. Bietet der Unterkunftsanbieter Holidu Hosts Bilder der Objekte an, so stellt der Unterkunftsanbieter sicher, dass er über die entsprechenden Bildrechte verfügt und erlaubt Holidu Hosts, diese Bilder falls nötig zu bearbeiten. Sind keine qualitativ hochwertigen Bilder vorhanden, kann Holidu Hosts eigenes, neues Bildmaterial der Objekte erstellen. An diesem Bildmaterial hält Holidu Hosts die exklusiven Bildrechte.

3. Für den Fall, dass keine Objekt-Beschreibungstexte oder Fotos vorhanden sind, erlaubt der Unterkunftsanbieter dem Holidu Hosts Team, sein Objekt zu besichtigen, um so professionelle, individuelle Beschreibungstexte und/ oder Bilder anfertigen zu können.

4. Der Unterkunftsanbieter stellt sicher, dass die in Holidu Hosts hinterlegten Verfügbarkeiten und Kalenderdaten stets auf dem aktuellsten Stand sind, da die Objekte dadurch vom Gast ohne vorherig zu bestätigende Anfrage direkt online gebucht werden können („Sofortbuchung“ oder auch „instant book“ genannt). Alle von Holidu Hosts vermarkteten Objekte sind damit sofort buchbar/ haben eine instant book Funktion. Holidu Hosts bestätigt die Buchung automatisch und die Buchung ist damit verbindlich.

5. Der Unterkunftsanbieter gewährt Holidu Hosts ein Inkassomandat, um den Buchungsbetrag, eventuelle Zusatzkosten, die vor Anreise zahlbar sind sowie eventuelle Stornogebühren einer jeden Buchung direkt vom Gast oder der Vermittlungsplattform einzuziehen.

6. Der Unterkunftsanbieter kann das Holidu Hosts Tool zum exklusiven Vertrieb seines/r Objekte/s nutzen. Das bedeutet, dass das/die Objekt/e ausschließlich über die auf Holidu Hosts verfügbaren Kanäle vertrieben wird/werden. Im gegenteiligen Fall eines nicht-exklusiven Vertriebs steuert der Unterkunftsanbieter sein/e Objekt/e separat auf anderen Kanälen, nicht über das Holidu Hosts Tool, aus.

7. Jede Vermittlungsplattform (wie z.B. Holidu, Booking.com, Airbnb) hat unterschiedliche, individuelle Provisionen. Die Portal-Provision der jeweiligen Vermittlungsplattform schlägt Holidu Hosts auf den vom Unterkunftsanbietern übermittelten Preis auf.

8. Für die finale Online-Schaltung (d.h. das Publizieren der Objekte auf den jeweiligen Vermittlungsplattformen) benötigt Holidu Hosts eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses des Unterkunftsanbietern.

9. Der Betrag der allerersten Buchung wird dem Unterkunftsanbietern aus Sicherheitsgründen 2 Arbeitstage nach Check-in Datum des Gastes ausgezahlt.

10. Der Unterkunftsanbieter kann die Auszahlungsbedingungen erhalten, indem er Holidu Hosts die folgenden Dokumente übermittelt: aktuelle Kopie (maximal 3 Monate alt) eines Rechnungsdokumentes (Heizung, Strom, Telefon etc.) des/r Objekte/s. Handelt es sich bei dem Unterkunftsanbietern um eine Agentur, benötigt Holidu Hosts den Agenturvertrag inklusive der Unterschriften der Hauseigentümer. Können diese Dokumente nicht zur Verfügung gestellt werden, werden die Auszahlungen immer 2 Arbeitstage nach dem Check-in Datum des Gastes erfolgen.

11. Die Auszahlungsbedingungen des Buchungsbetrages einer jeden Buchung durch Holidu Hosts an den Unterkunftsanbietern sind abhängig von der Vermittlungsplattform, über die die Buchung generiert wird. Die genauen Auszahlungsbedingungen je Vermittlungsplattform sind im Anhang I definiert - und werden zudem im Holidu Hosts Tool bei Anwählen der jeweiligen Vermittlungsplattform angezeigt.

12. Der Unterkunftsanbieter garantiert über den Dienst dieselben oder niedrigere Unterkunftspreise wie über eigene Kanäle für denselben Zeitraum und dieselbe Unterkunft mit denselben Vertrags- und Geschäftsbedingungen, Richtlinien, Ausstattungen und zugehörigen Dienstleistungen und Räumlichkeiten.

13. Für Buchungen auf den Seiten der Vermittlungsplattformen gelten die jeweiligen Zahlungs- und Stornierungsbedingungen der Vermittlungsplattform, nicht die des Unterkunftsanbietern. Im Falle einer Stornierung der Buchung durch den Gast ist dieser dazu verpflichtet, sich an die Stornierungsbedingungen zu halten und den jeweiligen Betrag zu zahlen.

14. Holidu Hosts ist als Inkassoberechtigter des Unterkunftsanbietern dazu befugt, den noch ausstehenden Buchungsbetrag gemäß der Stornierungsbedingungen einzuziehen. Holidu Hosts leitet diesen Betrag mit Abzug möglicher Verwaltungskosten direkt nach Erhalt an den Unterkunftsanbietern weiter.

15. Im Falle von Stornierungen durch den Unterkunftsanbietern ist dieser dazu verpflichtet, Holidu Hosts umgehend die bereits geleisteten Anzahlungen rückzuvergüten. Erfolgt die Stornierung aufgrund höherer Gewalt (z.B. Beschädigungen durch Naturkatastrophen oder Unfälle), wird keine Strafsumme erhoben. Im gegenteiligen Fall gelten folgende Strafsummen:
10% der bereits erhaltenen Buchungssumme, wenn die Buchung innerhalb 7 Tagen nach Buchungsdatum storniert wird. 20% wenn die Buchung innerhalb 8-15 Tagen storniert wird.
30% wenn die Buchung nach 15 Tagen oder mehr storniert wird.

16. Holidu Hosts verpflichtet nicht zu einer exklusiven Kooperation. Das bedeutet, der Unterkunftsanbieter kann seine Objekte auch anderen Channel Managern und Vertriebsplattformen direkt zum Vertrieb anbieten. Daher garantiert Holidu Hosts keine Mindestbelegungen oder Mindestumsätze. Sobald eine Buchung des Objektes über einen anderen Vertriebspartner eingeht, ist der Unterkunftsanbieter dazu verpflichtet, den Belegungskalender manuell zu aktualisieren, sollte keine automatisierte Aktualisierung sichergestellt sein. Die Richtigkeit und Aktualität des Kalenders ist aufgrund der von Holidu Hosts angebotenen Sofortbuchungsoption unabdingbar.

17. Der Unterkunftsanbieter kann in den Holidu Hosts Kalender eine Reservierung/ Buchung immer und nur dann eintragen, wenn nicht bereits eine Reservierung/ Buchung durch Holidu Hosts generiert wurde. In diesem Fall hat die Reservierung/ Buchung durch Holidu Hosts Vorrang.

18. Der Unterkunftsanbieter ist dafür verantwortlich jegliche lokale Steuern in Bezug auf die Ferienvermietung seines Objektes zu begleichen. Der Unterkunftsanbieter erhält von Holidu Hosts für jede bestätigte Buchung durch das Tool eine Rechnung über die Buchungssumme und weitere notwendige Daten.

19. Der Unterkunftsanbieter erkennt hiermit seine volle Verantwortung in Bezug auf geltende Gesetze, Verordnungen, Vorschriften für sein/e Objekt/e an und entbindet Holidu Hosts, seine Tochtergesellschaften, Mitarbeiter und andere Vertreter von jeglichen Sanktionen, Ansprüchen, Haftung, die sich aus Gesetzesverstößen oder Zuwiderhandlungen ergeben können.

20. Die Kooperationsvereinbarung tritt am Tag der Unterzeichnung durch beide Vertragsparteien in Kraft und wird auf unbegrenzte Zeit geschlossen, bis der Unterkunftsanbieter die Kooperationsvereinbarung beendet. Im Falle einer Kündigung, ungeachtet des Kündigungsgrundes, muss der Unterkunftsanbieter alle bis dahin getätigten Buchungen und die daraus resultierenden Verpflichtungen im Sinne dieser Kooperationsvereinbarung abwickeln.